シオノギヘルスケア／地図表示可能な「取扱店舗検索サービス」5言語対応
2022年03月14日 14:40 ／ IT・システム
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シオノギヘルスケアは3月14日、ホームページにて「取扱店舗検索サービス」を公開した。
＜取扱店舗検索サービス＞
凸版印刷のグループ会社であるONE COMPATHと共同開発。4万店以上の店舗のシオノギヘルスケア製品取り扱いを5言語で検索、地図上で確認できるもの。
コロナ禍では感染リスク回避の観点から、来店頻度・滞在時間を抑えて買物をする傾向にあることがONE COMPATHの調査より推察されている。事前に購入できる店舗を検索することで、スムーズに買物可能なサービスを開始した。
＜5言語で対応＞
シオノギヘルスケアでは、新セデス錠をはじめ、14商品のパッケージに多言語による音声サービス「アクセシブルコード」を導入。日本語だけではなく4言語（英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語）を加え、5言語に対応したシステムを採用した。「取扱店舗検索サービス」を開始することで、製品ホームページから店舗検索、製品の使用時まで一貫して多言語対応できる。
＜地図表示も可能＞
探したい製品名とともに、現在地や駅名などの場所を指定することで、最寄りの取扱店舗を地図上に表示し検索。商品を納入した実績データと連動しているため、シオノギヘルスケアのコールセンターに問い合わせることなく、ホームページ上で24時間いつでも簡単に欲しい製品の取扱店舗を探せる。
＜セデスの例＞
各ブランドサイトに「取扱店舗検索サービス」のリンク設置し、顧客利便性を向上させた。
■取扱店舗検索サービス
日本語：https://shionogi-hc.mapion.co.jp/b/shionogi_hc/#/
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