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アダストリア/不正アクセスで顧客情報104万件流出の可能性

2023年01月25日 10:10 / IT・システム

アダストリアは1月24日、サーバーへの不正アクセスにより個人情報流出の可能性があると発表した。

アダストリア

1月18日早朝、同社が管理運用する一部の社内業務システムのサーバーに対し、外部の第三者からの不正アクセスを受けたことを確認。直ちに、被害拡大を防ぐためにネットワークの遮断、社内業務システムの停止などの対応を実施した。WEBストア「ドットエスティ」のECサーバーについては、今回の不正アクセスの影響を受けていないことを確認しているが、物流システムを停止したことに伴い、「ドットエスティ」を休止した。

今回のサーバーに対する不正アクセスの調査により、一部顧客の個人情報が流出した可能性を否定できないことが判明した。なお、現時点で、本件に関わる情報流出は確認されていないという。

1月24日時点で流出の可能性が判明した個人情報は、104万4175件(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・会員識別番号)。クレジットカード情報などの決済情報は含まれていないとしている。

2022年7月~2023年1月にドットエスティからの商品を受取り済み・受取り予定、2021年4月~2023年1月に店舗受け取り・自宅配送サービスを申込者の一部、2019年8月~2019年9月にドットエスティで購入した顧客が対象となる。

「ドットエスティ」は、物流システムを再稼働し、安全性が確認できたことから、近日中に再開を予定している。

■問い合わせ先
専用フリーダイヤル:0120-497-585(受付時間:10時~19時、土日・祝日を含む)
問い合わせフォーム:https://support.dot-st.com/hc/ja/requests/new

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