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ニトリ、スギ、カスミ登壇/小売DX・パーソナライズ化解説6月30日無料開催

2022年06月06日セミナー

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日本ビジネスプレスは6月30日、「第8回 JBpress リテールDX Forum~リテールDXの実現と新価値創造へ~」をオンライン開催する。

<パーソナライズ化、省人化など解説>
パーソナライズ化、省人化・無人化など解説

スマートフォンやSNSなどのデジタルツールの浸透が消費者の価値観や購買行動の多様化に拍車をかける一方で、EC市場の伸長によりリアル店舗の在り方を見つめ直す必要性に迫られている。もとより生産性の低さが指摘される日本の小売業では、DXによる生産性の向上が待ったなしの状況だ。

今回のセミナーは、ニトリホールディングス、スギ薬局、カスミなどが小売業界のDXについて解説。リアル店舗の在り方やオムニチャネル戦略の構築・見直し、パーソナライズ化、省人化・無人化による業務効率化、従業員満足度の向上など、小売業ならではのDXの進め方について、最新デジタル技術のトレンドとともに学ぶ。

■開催概要
開催日時:2022年6月30日(木)13:00~15:10
主催:日本ビジネスプレス(JBpress)
受講料:無料(事前登録制)
対象者:小売業の経営者、役員、部門長クラス、DX推進部門、経営企画部門、人事部門、IT部門、店舗運営部門、マーケティング部門
備考:企業・団体にご所属でない人は参加いただけません

詳細・申し込みはこちら

■プログラム
13:00 特別講演1
「トータルヘルスケア戦略の推進~デジタル接点の拡大による顧客生涯価値の向上~」
スギ薬局 
取締役 DX戦略本部 本部長 兼 社長室室長 森永 和也氏

スギ薬局グループでは、どのような健康状態の顧客とも接点を持ち地域密着でリアルとデジタルを融合させた最適な商品・サービスを、一人ひとりの状態に合わせて提供する「トータルヘルスケア戦略」を推進している。人とデジタルを組み合わせ、創業からの理念である地域社会への貢献を続けている。

13:35 セッション1
「ECサイト運営企業向け!CDP導入から活用まで一気通貫解説~ツール導入から1カ月でECサイト売上アップを実現できた裏側をご紹介~」
データX
Marketing Unit・Manager 宮川 雄希氏

店舗、EC、アプリを駆使しながら消費する生活者が増加している現代において、企業もそれらの消費行動に対応するべく、チャネルの多様化を推進している。しかし、それらのチャネルの多様化を進める一方で、各チャネルを組み合わせた施策や分析の実施には至っていない企業も多く見られる。その裏側にあるのが、「データ統合の壁」だ。「POS」「EC」「アプリ」のデータを一つに統合しようとすると、CDPツールの導入を検討するのが一般的だが、使いこなすためには専門的なスキルが必要なため、社内のエンジニアへの依頼やシステムベンダーへの依頼が必要になり、膨大な工数やコストが発生してしまう。今回、とある小売企業の事例をもとに、たった1カ月で「POS」「EC」「アプリ」のデータを統合するを構築し、売上アップを実現できた秘密を解説する。

14:00 特別講演2
「変化=DXを支えるもの~内製にこだわり続けて20年~」
ニトリホールディングス 執行役員 CIO 兼 ニトリデジタルベース 代表取締役社長 佐藤 昌久氏

変化し続けることを良しとする社風のニトリの中で、ITもまたビジネスに寄り添い、時には先取りする形で変化し続けることを求められている。ITの内製にこだわり続けている同社にとって、それはこの状況の中での必然だった。変化し続けることがDXであり、その実現の要は組織にあると考えている。その取り組みと展望について説明する。

14:35 特別講演3
「デジタルが可能とするサスティナビリティ経営」
カスミ 代表取締役社長 兼ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス代表取締役副社長
山本 慎一郎氏

顧客のライフスタイルの多様化、マーケットの競争環境の激化などビジネス環境の変化が急速に進む中、食品スーパーマーケットの経営を取り巻く環境も大きく変化している。かつてのように1カ所に店を構え、豊富な品ぞろえで集客する時代から、生活者視点での新たなビジネスモデルの創出が必須になっている。さまざまな購買のスタイルを実現する「スキャン&ゴー」を始めとする、同社の取り組みを紹介しながら、「サステナビリティ経営も実現するデジタル化の取り組み」について紹介する。

■問い合わせ先
JBpressセミナー事務局
日本ビジネスプレス内
Mail:seminar@jbpress.co.jp

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