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JBpress リテールDX Forum/神奈川大学の中見准教授、西友の大久保社長など登壇

2023年03月02日 11:10 / セミナー

日本ビジネスプレス(JBpress/JDIR)は3月28日、オンラインセミナー「第11回 JBpress リテールDX Forum~小売業に求められる『攻め』と『守り』のDX~」を開催する。

<セミナーの告知>
セミナーの告知

リアルな店舗を持つ小売企業が今後も生活者に支持され、持続的な成長を続けていくためにはDXによる生産性の向上が欠かせない。セミナーでは、リアル店舗の在り方やOMO戦略の構築・見直し、データを活用したパーソナライズ化、省人化・無人化による業務効率化、従業員満足度の向上など、小売業ならではのDXの進め方について、最新デジタル技術のトレンドとともに紹介する。

■開催概要
日時:3月28日(火)13:00~16:40
主催:JBpress、JDIR
協賛:サテライトオフィス、Lazuli
受講料:無料(事前登録制)
受講対象:小売業の経営者、役員、マネジメント層
小売業向けに商品やサービスを提供する企業の人
※企業・団体に所属しない個人の申し込みは不可」

詳細・申込はこちら

■主なプログラム
13:00~13:30 基調講演
小売企業はOMOとDXをどう理解し、取り組んでいけばよいのか
中見 真也氏
神奈川大学 経営学部国際経営学科 准教授

コロナ禍を経て、小売業はOMO(=オムニチャネル)、DXを急速に推進しつつあるが、その際のポイントは、OMOとDXの本質や構成概念、その重要性を十分に理解して進めていくこととなる。講演ではこれを解説するとともに、小売業がOMOとDXを進める上で不可欠な3つの基本的要素(CX、SCM、EX)についても紹介する。あわせて、コロナ禍で大変苦しみながらもOMOとDXを地道に推進したことで業績を急回復させつつある百貨店業態の先進事例(三越伊勢丹など)も取り上げる。

14:00~14:45 特別対談1
西友の改革について~“日本を代表するOMOリテーラー”を目指して
大久保 恒夫氏
西友 代表取締役社長
渋谷 和宏氏
経済ジャーナリスト

西友は2021年3月、新経営体制を発足させ、新たな歩みを始めた。同年6月に発表した中期経営計画の中では、重点施策のひとつとして「ネットスーパーの拡大とDX強化」を掲げている。同社では、楽天経済圏を活用したデジタル・マーケティングの強化、および実店舗と楽天西友ネットスーパーでの体験を融合させることで一段と売上を拡大させ、日本を代表するOMOリテーラーを目指し強力に改革を推し進めている。セッションでは、経済ジャーナリストの渋谷和宏氏のインタビューにより、西友が推し進めるOMO戦略を明らかにする。
※2022年9月26日に初回配信した内容の再配信となる。

15:15~16:00 特別対談2
少子高齢化にどう挑む? コープさっぽろのOMO、DX戦略と今後の展望
長谷川 秀樹氏
生活協同組合コープさっぽろ
執行役員 CIO デジタル推進本部 本部長
中見 真也氏
神奈川大学 経営学部国際経営学科 准教授

コープさっぽろは地域社会に根差し、食品や日用品等を品揃えし、販売する商売だけでなく、北海道という地域特性を踏まえたさまざまな商売(過疎地への移動販売、灯油販売等)で、持続的な成長を続けている。コープさっぽろが少子高齢化という課題に立ち向かいながら、今後も持続的な成長を続けていくには何が必要となるのか。コープさっぽろのOMO、DXの推進責任者である長谷川秀樹CIOに聞く。

■問い合わせ
JBpressセミナー事務局
日本ビジネスプレス内
seminar@jbpress.co.jp

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