流通ニュースは、流通全般の最新ニュースを発信しています。

リテールDX／一橋の楠木教授、西友、三越伊勢丹、スギ薬局が登壇

2023年03月02日 11:20 ／ セミナー

流通ニュースとマイナビ TECH+セミナー運営事務局は3月22日、無料ウェビナー「流通ニュース×TECH+セミナー リテールDX～店舗運営の最適化から生まれる顧客体験価値～」を開催する。

＜ウェビナーの告知＞
ウェビナーの告知

新型コロナウイルス感染症拡大により、外出を控えた生活者のニーズや購買行動、そして考え方は 一層大きく変化し、小売流通業界におけるデジタルシフトは急激に加速した。いまやEC市場の競争は苛烈さを増し、一方のリアル店舗ではその在り方について再考を迫られている。人手不足という恒常的な課題を抱えながら、「顧客体験価値」をいかに生み出し向上させていくか。大きな転換点を迎えている小売業界にとって重要なヒントとなるのが、デジタル技術の活用であることは疑う余地はない。

セミナーでは、小売流通業界において店舗運営管理における省力化・省人化に成功し、顧客体験価値の向上を実現させた企業、またAIやアプリを活用して新たな顧客接点を創出している企業をゲスト講演者に迎え、その取り組み内容の根幹について紹介する。パートナーに、小売・通販・中間流通・メーカーの最新ビジネスニュースを発信する流通ニュース社を迎え、業界関係者にとって内容の濃い講演を伝える。

■開催概要
開催日：3月22日（水）13：00～18：00
申込締切：3月20日（月）15：00
開催形式：ウェビナー
参加費：無料
主催：流通ニュース、マイナビ TECH+セミナー運営事務局

■詳細・申込はこちら

■主なプログラム
13：00～13：40 A-1 基調講演
時代変化に対応した、価値を創造する小売業への革新
大久保 恒夫氏
西友 代表取締役社長
楠木 建氏
一橋ビジネススクール 国際企業戦略専攻 教授

15：10～15：50 A-4 特別講演
三越伊勢丹のDXと直面した課題
北川 竜也氏
三越伊勢丹 営業本部
オンラインストアグループ長

17：20～18：00 A-7 特別講演
トータルヘルスケア戦略の推進
～デジタル接点の拡大による顧客生涯価値の向上～
森永 和也氏
スギ薬局
取締役 DX 戦略本部 本部長兼社長室

■問い合わせ
マイナビ TECH+セミナー運営事務局
news-techplus-event@mynavi.jp

関連記事

セミナー　最新記事

一覧

最新ニュース

一覧