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JBpress／リテールDXでセブン・パルコ・ビームス登壇、9／25開催

2023年09月07日 10:15 ／ セミナー

JBpressとJapan Innovation Reviewは9月25日、無料オンラインイベント「第13回 リテールDXフォーラム 顧客体験を進化させる小売改革」を開催する。

＜フォーラムの告知＞

小売業はいま、デジタル技術の浸透に加え、資源高の影響による消費者ニーズや購買行動の変化に対応するための新たな一手が求められている。EC市場の競争が苛烈を増す中、リアルな店舗を持つ小売業が成長を続けていくためには、デジタルによる新たな顧客接点の創出が欠かせない。セミナーでは、データやAIなどのテクノロジーを活用し、顧客接点を創出させた事例やCX向上を実現した取り組みなどから小売業の変革を考察する。

■開催概要
日時：9月25日（月）13:00～15:10
主催：JBpress、Japan Innovation Review
受講料：無料（事前登録制）
対象者：小売業の経営者、役員、マネジメント層
小売業向けに商品やサービスを提供されている企業の人々
協賛社：ServiceNow Japan
※企業・団体に所属しない個人での参加不可

■詳細・申込はこちら

■主なプログラム
13:00～13:30　特別講演1
「セブン‐イレブンが挑戦するリテールメディア」
～新たな挑戦で見えた課題と戦略～
杉浦 克樹氏
セブン‐イレブン・ジャパン
マーケティング本部 リテールメディア推進部 総括マネジャー

14:00～14:30　特別講演2
顧客体験価値を最大化させるパルコのデータ活用
安藤 彩子氏
パルコ
パルコ事業クリエイショングループ デジタル推進部

14:35～15:05　特別講演3
リテールにおけるDXの目的とプロセス
矢嶋 正明氏
ビームス
執行役員 DX推進室 室長兼マーケティング部

■問い合わせ
JBpressセミナー事務局
日本ビジネスプレス内
seminar@jbpress.co.jp

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