東急ストア/「シン・デリカプロジェクト」新設
2023年08月28日 10:00 / 経営
東急ストアは9月1日付で、組織変更を行う。
同社の独自価値をさらに際立たせていくための方針として、品番の垣根を越えた商品開発や売場展開連携等において、従来のデリカの枠を超えた取り組みを進めていくため、商品統括室内に、部門間の枠組みを超えた横断的なプロジェクトとして、「シン・デリカプロジェクト」を新設する。
「シン」は新、真、心、親、進などそれぞれの意味を込めた言葉であり、「新しさ」や「革新性」を提案することを意図しているという。
また、顧客起点での「価値の企画・検証」+「モニタリング」を一貫性・継続性をもって行うCXの推進にあたり、同社の目指すべき方向性や実行項目を検討するため、社長室 構造改革内に「CX推進準備」を新たに設置する。
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