日本橋三越本店は2月17日～22日、ロフトワークが企画支援を手がける、無料の謎解きツアーを開催する。
＜謎解きツアー＞
ロフトワークでは日本橋三越本店と協業し「顧客体験」×「お買い物」をテーマに、顧客体験のあり方やコミュニケーションのあり方を創造するプロジェクトに取り組んでいる。
今回の謎解きツアーの店舗体験プロジェクトはそのサービスデザインの一環で、来店者と三越との関わり方を再発見することを目指す。
謎解きは、日本橋三越本店内の天女がなにかをなくした設定。ライオン像が出した、天女のなくしたもののヒントを手掛かりに、館内で3つの体験をして、さらにヒントを探す。
買い物をしながら謎解きツアーに参加することで、新しい日本橋三越本店の発見と、販売員との会話を楽しみながらさまざまな体験をしてもらうという。
■謎解きツアー開催概要
http://mitsukoshiguide.jp/hanabanasai/
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