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レナウン/会員制サービス「R-Member’s Club」導入

レナウンは9月30日、会員制サービス「R-Member’s Club(アール-メンバーズクラブ)」を導入し、第1弾として「アーノルドパーマータイムレス・アプリ」の告知を店頭で開始する。

<アーノルドパーマータイムレス・アプリ>
アーノルドパーマータイムレス・アプリ

お客一人ひとりへ向けたきめ細かなサービスを提供する重要なインフラとして会員制サービス「R-Member’s Club」を導入するもので、サービスツールとして、スマートフォンアプリを立ち上げる。

9月30日から店頭で告知を開始する「アーノルドパーマータイムレス・アプリ」を皮切りにサービスを開始。今後はサービス範囲の拡大に合わせて、その他のブランドアプリやレナウンブランド共通アプリなどを導入する予定だ。

会員登録により、店舗や当社EコマースサイトR-Online「The Shop」(アール-オンライン・ザショップの買い物で、貯める&使えるポイントやクーポンが付与される。

楽しみながらポイントを貯められる「イベント」を用意し、クイズやゲームへの参加、アンケートへの回答などによりポイントやクーポンを付与するサービスも導入する。

年間の購入金額に基づいて会員のステージが更新され、ステージアップによってさまざまな特典が付加される。

9月30日に「アーノルドパーマータイムレス・アプリ」のサービスを開始し、10月中には店舗と自社Eコマースサイトのポイント相互利用を開始する予定だ。

その他のブランドの店舗へも、環境が整い次第サービスを拡大する予定だ。

■アーノルドパーマータイムレス・アプリ
http://ap-world.renown.com/news/9.php

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