マクドナルド/アクセンチュアとDXの連携拡大
2024年01月18日 10:19 / IT・システム
マクドナルド・コーポレーションとアクセンチュアはこのほど、マクドナルドのデジタル戦略実行を加速するため、パートナーシップを拡大することを発表した。
両社は、世界中に展開するマクドナルドの店舗に、先端技術や生成AIソリューションを導入し、経営の効率化だけでなく、顧客と従業員体験の向上を図る。マクドナルドは、この取り組みを通じて従業員のデジタルスキルも強化するという。
また、設備メーカーによる自動化の推進も含まれており、店長が業務の中断につながる問題点をいち早く特定し、解決策を実行できるようにする。
店舗クルーにかかる業務負担を軽減し、顧客に温かくできたての食事を提供することで、より満足度の向上を図る。
さらに、マクドナルドではより強力なテクノロジーチームを組成。アクセンチュアは、デジタル時代に必要とされるAI、データ、エッジコンピューティングのスキルをマクドナルドの従業員が習得できる機会を提供する。
アクセンチュアは、独自の学習・能力開発プログラム、オンラインでのトレーニングコース、新人向けのブートキャンプを活用し、グローバルでマクドナルドのデジタル人材育成を支援していく。
■マクドナルドの関連記事
マクドナルド/メニューの1/3を10~30円値上げ
関連記事
IT・システム 最新記事
一覧最新ニュース
一覧-
- 鵠沼海浜公園/スケートパーク、商業施設オープン
- 05月17日
-
- コストコ/「沖縄南城倉庫店」「東近江倉庫店」8月オープン
- 05月17日
-
- アップル/「iPhoneのタッチ決済」を日本で開始
- 05月17日
-
- コメリ/ハード&グリーン小川店を5/30増床移転オープン
- 05月17日
-
- ハンズ/イオンモール浦和美園に7/16オープン
- 05月17日
-
- スーパーバリュー/「荒川一丁目店」「上尾小泉店」閉店
- 05月17日
-
- カスミ 人事異動/満行光史郎常務が専務に昇格
- 05月17日
-
- 三越伊勢丹HD/バンコクに高級スーパーをオープン
- 05月16日
-
- イケア/「渋谷店」初秋にリニューアルオープン
- 05月16日