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コメ兵/通販サイトに「オンライン試着サービス」導入

コメ兵は、公式通販サイト「KOMEHYO ONLINE STORE」で、購入したい商品と自分の手持ち品を比較できる、オンライン試着サービス「Virtusize(バーチャサイズ)」を導入した。

<オンライン試着サービス「Virtusize(バーチャサイズ)」導入>
オンライン試着サービス「Virtusize(バーチャサイズ)」

アパレルのサイズはブランドや国によって表記の方法が異なり、手元に届くまでサイズとフィット感が分らないという不安から購入障壁ができてしまうことが、ファッションコマースの課題として挙げられる。

同社では、EC経由での衣料品販売点数が、3年前と比較しおよそ3倍に増加。ファッションリユースの需要が高まっている。

しかし、表記だけの表層的な提案では、具体的なフィット感はイメージしにくいところがあり、EC経由の返品理由のおよそ50%が「サイズ」理由によるものだった。

バーチャサイズの「サイズをチェック」は、オンラインストアで販売中のアイテムのサイズを分かりやすいイラストで表示。

お客は手持ちの服と、オンラインストアで販売されているアイテムのイラストを重ね合わせることで、サイズの差を見比べて、ぴったりサイズを選ぶことができる。

これによって、お客はサイズに不安を抱えることなく、自身にフィットしたアイテムを簡単に選ぶことが可能になる。

バーチャサイズは、2011年にスウェーデンで創業。2013年より日本でのサービス提供を開始し、国内でも大手ファッション、メーカーECサイトにて導入されている。

■KOMEHYO ONLINE STORE
http://www.komehyo.jp/

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