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ニッセン/ネット通販でヤマトの配送サービス導入「置き配」に対応

2021年01月26日EC

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ニッセンは1月26日、ヤマト運輸の配送サービス「EAZY(イージー)」を導入し、対面での受け取りに加えて、「置き配」(非対面での受け取り)の指定にも対応すると発表した。

<選択できる受け取り方法>
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1月26日の出荷分の注文から対応する。ヤマト運輸の「EAZY」は、顧客の都合に合わせて様々な受け取り方法を柔軟に選べる配送サービス。ニッセンでは同サービスを導入することで、顧客の在宅・不在にかかわらず、配送先住所の敷地内にある指定の場所に、非対面での受け取りができるようにした。

<利用の手順>
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具体的には、ニッセンの商品を「ニッセンオンライン」などのオンラインショップで注文した後、ヤマト運輸から購入者に荷物の届ける予定を知らせるメールが届く。

その後、購入者はメール本文に記載されているリンクから設定ページにアクセス。受け取り場所・受け取り日時変更の画面で、受け取り場所を「玄関のドア前」や「ガスメーターBOX」などから選択すれば、置き配を指定できる。

配達完了後には、注文者のメールアドレスに配達の完了通知メールを配信する。メールに記載されているURLにアクセスすれば、届けた荷物を写真で確認可能となっている。

ただし、対面での受け取り、宅配BOXへの配達、建物内の受付、管理人への預けを指定した場合は写真撮影は行われない。雨天時、指定場所に入らないなどの理由で置き配ができない場合には対面での受け取りへ変更になる。

一方で、支払い方法が「払込用紙で後払い」、「代金引換払い」の場合、受け取りが「セブン-イレブン店頭受取り」「ヤマト運輸直営店 宅配便ロッカー(PUDOステーション)受取り」の場合、商品の合計金額が1万円を超える場合、ネコポスで発送された場合、メーカーからの直送商品の場合は、置き配指定の対象外となる。ヤマト運輸からのメールも配信されない。

■ニッセンオンライン
http://www.nissen.jp/ jp/

■置き配のご利用手順・ご注意事項
https://www.nissen.co.jp/userguide/yamato_okihai/

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