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ZOZO／「ゆっくり配送」試験導入、リードタイム最大6日延長

2024年03月28日 17:24 ／ EC

ZOZOが運営するファッションEC「ZOZOTOWN」は4月2日、通常配送よりも余裕のある配達時期を選択した場合にZOZOポイントを受け取れる「ゆっくり配送」を試験導入する。

＜余裕のある配送でポイント獲得＞

「ゆっくり配送」は、商品注文日の5日後から10日後までに発送する新たな配送の選択肢。注文から発送までのリードタイムが通常配送よりも最大で6日長くなる。その代わりに、利用した顧客には特典として、ZOZOTOWNでの買物に使用できるZOZOポイントを10ポイント付与するという。

「2024年問題」への対応が求められる中、同社では、2023年9月にZOZOTOWNで注文した商品の受け取り方法の初期設定を「置き配」に変更するなど、配送ドライバーの負担軽減やCO2排出量の低減に取り組んできた。

今回の「ゆっくり配送」試験導入により、配送件数の削減や繁閑に応じた発送作業の分散による配送効率化など、さらなる効果を見込んでいる。今後は、発送までのリードタイムを活用したモーダルシフトの実施なども検討していく。試験導入の結果を踏まえ、本格導入を決定する予定だ。

＜選択画面＞

■ゆっくり配送の試験導入概要
試験期間：4月2日～22日23時59分
対象：ZOZOTOWN会員（一部の顧客）
特典：ZOZOTOWNでの買物に使用できるZOZOポイントを10ポイント付与
利用方法：商品注文時に「注文内容の確認」画面でゆっくり配送の選択が可能

■ファッション通販ZOZOTOWN

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