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ドミノ・ピザ/「車にお届けサービス」を導入

2020年08月17日販促

ドミノ・ピザ ジャパンは8月14日、持ち帰りの商品を車から降りずに受け取れる「スマートドライブスルー~車にお届けサービス~」と、デリバリーの商品をドライバー(配達員)と対面せずに受け取れる「Drop&Go」の2つの新サービスを開始した。

<選べる受け取り方法>
選べる受け取り方法

スマートドライブスルーは、持ち帰りの受け取り方法のオプションで、お客用駐車場のある全国約300店で導入する。

サービスは、ドミノ・ピザの公式モバイルサイト(オンライン決算)からの注文が対象。電話で、店舗に到着した旨を知らせると、お客の車まで店舗スタッフが商品を届ける。

商品受け取りのために入店する必要がないため、人との接触を最小限にし、車の中でリラックスして待つことができる。子ども連れの人など、車から降りられない、または降りたくないお客は、車を乗り降りする必要がない利便性の高いサービスとなっている。

Drop&Goは、全国の店舗で導入する「デリバリー」の受け取り方法のオプションで、全国の約670店で希望するお客が利用できる。

サービスは、ドミノ・ピザの公式ウェブサイト(PC、モバイルサイト/オンライン決算)からの注文が対象。ドライバーが商品の配送をインターフォンで知らせた後、使い捨ての箱の上にピザを置いて立ち去る置き配サービスで、対面を完全に避けた形で、安心・安全に商品を受け取ることが可能できる。

また、家事、スポーツやゲームなどで手が離せないお客が、好きなタイミングで商品をピックアップできるサービスとなっている。

そのほか、スタッフから手渡しで確実に商品を受け取りたいという要望にも対応すべく、今まで通り、通常の受け取り方法も選択できる。

3月に導入した、ドライバーによる直接の手渡しを避けて商品を配達するオプションサービス「あんしん受取サービス」での商品受け取りも、引き続き利用できる。

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