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スマホ決済利用/2位「d払い」18.2%、3位「楽天ペイ」15.4%

2021年01月20日販促

MMDLaboが運営するMMD研究所は1月20日、スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査結果を発表した。

<最も利用しているQRコード決済は「PayPay」>
20210120m1 728x433 - スマホ決済利用/2位「d払い」18.2%、3位「楽天ペイ」15.4%

18歳~69歳の男女4万5000人を対象に2021年1月1日~1月4日の期間調査を実施。QRコード決済を現在利用している人(n=2万1529)に、最も利用しているQRコード決済サービスについて聞いたところ、トップが「PayPay」で43.1%、次いで「d払い」が18.2%、「楽天ペイ」が15.4%だった。

最も利用しているQRコード決済サービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「2020年1月~6月」が16.5%と最も多く、次いで「2019年7月~12月」が16.3%、「2019年1月~6月」が13.9%という結果となった。

■利用検討トップも「PayPay」

<利用検討1位「PayPay」2位「楽天ペイ」>
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QRコード決済の利用を検討していると回答した人(n=4958)に対して、最も利用を検討しているサービス名を聞いたところ、トップが「PayPay」で20.2%、次いで「楽天ペイ」が18.7%、「d払い」が16.2%となっている。

■普段の支払い方法は「現金」9割

<普段の支払い方法は現金9割、クレカ7割>
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18歳~69歳の男女4万5000人を対象に、普段の支払い方法について聞いたところ(複数回答可)、トップは「現金」で90.8%、次いで、「クレジットカード」が73.3%、「スマホ決済(タッチ式、QRコード式含む)」(以下スマホ決済)が41.2%という結果となった。

QRコード決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「現在利用している」で33.3%。次いで、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」で19.6%、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」で14.6%となっている。

■調査概要
「2021年1月スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査」
調査期間:2021年1月1日~1月4日
有効回答:4万5000人
調査方法:インターネット調査
調査対象:18歳~69歳の男女
設問数:6問

■問い合わせ先
MMD研究所
担当者:矢島
連絡先:03-6451-4414
info@mmdlabo.jp
https://mmdlabo.jp/

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