ウエルシア薬局／埼玉県新座市に地域包括支援センター併設の基幹店舗オープン

2023年12月21日 16:00 ／店舗レポート

ウエルシア薬局は12月21日、埼玉県新座市の「ウエルシア新座野火止店」を建て替えリニューアルオープンした。

＜ウエルシア新座野火止店＞

旧店舗は2003年に、ウエルシアの基幹（モデル）店舗として開店した。旧店舗の売場面積は924m2、新店舗は旧店舗より350m2拡張し、売場面積1270m2となった。

＜田中社長＞

田中純一社長は、「私はこのお店の開店時の店長として働かせていただいておりました。今こうして、この立場に立たせていただいているのもこのお店やお客様、関係者、全ての人たちに育てていただいたこと、非常に感謝をしております。今回、新たなニーズや社会課題に対応すべく、この度リニューアルオープンする運びとなりました」とあいさつした。

＜1階に調剤薬局を配置＞

店舗は2階建てで1階にドラッグストア、調剤薬局、ウエルカフェを配置。2階には、新座市から、ウエルシア介護サービスが運営を受託された地域包括支援センターを設けた。調剤薬局は、土日祝日も営業し、全国の病院の処方せんに対応する。

＜お薬受け取りロッカーを配置＞

リニューアル前の月間の処方せん枚数は約2000枚で、ウエルシア薬局の中でも高い水準となっている。地域の成熟とともに、処方せん枚数は増加しており、しっかりと処方せん薬に対応する。お薬受け取りロッカーを配置することで、より便利に薬を受け取れる体制を整えた。

＜ウエルカフェ＞

ウエルカフェは、ウエルシア薬局から地域貢献の一環として、地域の人々に「休息の場」「井戸端会議の場」そしてウエルシア薬局や行政などからの「情報発信の場」として提供するフリースペース。

ここでは営利を排除し、市町村、社会福祉協議会、地域包括支援センター、住民自治会など、公共性の高い組織、団体、グループそして個人が自由に使用し、地域住民のために活用できるスペースを目指している。

＜地域包括支援センター＞

地域包括支援センターとは、介護・医療・保健・福祉など、地域の高齢者の方の生活全般の相談を受けている「総合相談窓口」。保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）などの専門知識を持ったスタッフが在籍している。

ウエルカフェとの連携を目指しており、ちょっと休憩や井戸端会議で交わさせる会話から、介護ニーズなどの悩みを拾あげるため、保健師・社会福祉士・ケアマネジャーといった専門知識を持ったスタッフが、可能な限りウエルカフェでの会話に参加できる体制を整えている。

＜OTC医薬品売場＞

現在、「調剤併設」「カウンセリング」「深夜営業」「介護」を柱としたウエルシアモデルを推進しており、新座野火止店は4つの機能すべてを備えた基幹店となる。田中社長は、「新座野火止店は、20年前、会社が成長する中で、店づくりや売場づくりを変えていこうという時に開店した店であり、いまの売場づくりのきっかけとなった店舗でもある」と語る。

＜化粧品売場＞

ドラッグストアでは、医薬品のほか、化粧品、日用品、ベビー・介護用品、ペット用品、菓子、食品、酒を販売。日常生活で必要となる商品をフルラインで展開する。高齢者は、店舗を買い回りすることが難しいため、日常生活に根ざしたワンストップショッピングを提供する。

＜日用品売場＞

田中社長は、「新座野火止店では、高齢者の悩みだけでなく、幅広い社会課題を解決したい。また、今後は医療機関を中心に誘致可能なスペースも設けている。当社は、『お客様の豊かな社会生活と健康な暮らしを提供します』を企業理念として掲げている。新座野火止店は、医療、介護、生活等多岐にわたる健康ステーションとして生まれ変わった。まさに、新座野火止店は企業理念を実現した店舗となる」と語った。

＜学童用品も販売＞

現在、ウエルカフェ設置店舗は463店舗に拡大している。ウエルカフェでは、ウエルシア薬局に務める薬剤師、管理栄養士が講師となって、健康講座を定期的に開催しており、地域社会の健康を支えるだけでなく、薬剤師や管理栄養士の働きがいにもつながる取り組みとなっているという。

＜食品売場＞

池野隆光会長は、「現在、国は指針として、自治体、地域住民、企業が三位一体となった地域活性化モデルを提唱している。しかし、採算性という観点から具体的な行動を起こす企業は少ない。そこで、ウエルシアとしてできることを着実に行うことで、フレイル予防を中心とした活動を行っている。企業は、ビジネスの観点から事業を考えるが、地域の暮らしがあってこその事業だ。移動販売車の取り組みや地域包括支援センターの運営をしっかりと継続し、拡大したい」と経営指針を語った。

＜池野会長＞

■ウエルシア薬局新座野火止店
所在地：埼玉県新座市野火止6-16-15
TEL：048-480-4305
営業時間：ドラッグストア9時～24時
処方せん受付9時～24時（月～土）、9時～18時（日・祝）
敷地面積：3712.39m2
延床面積：1909.91m2（1階）、585.12m2（2階）
売場面積：1270m2（1階）

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