小売のDX／販促、物流、売場のポイント解説1月13日から無料開催（全3回）

2020年12月09日 13:50 ／セミナー

フジテックスは2021年1月13日、オンラインセミナー「ニューノーマル時代のDX　第1回販促×CS」（全3回）を開催する。

＜小売でDXを成功させるためのポイント解説＞

3カ月連続開催で、2021年1月13日「第1回販促×CS」、2月17日「第2回商品×物流」、3月10日「第3回売り場×管理」をテーマに実施するもの。

流通小売の第一線でDXを推進し、数々の事業会社のDXを支援してきた実務経験豊富な講師陣を日本オムニチャネル協会から招き、流通小売業でDX推進を成功させるためのポイントやプロセスについて説明。DX推進の実践者から、流通小売業でDXを実現する組織のつくり方を学ぶ。

商品・売場・販促・CS・物流・管理といった、それぞれの部署の立場からDXを推進するためのポイントやプロセスについて解説する。

「DX推進することになったが、何から手をつければ良いかわからない」「社内にDX人材が不足している」「社内からの協力や理解がなかなか得られない」「組織の壁で部分最適になってしまっている」「DXのゴールイメージが定まっていない」といったビジネスパーソンの悩みに対応する内容となっている。

■開催概要
全3回開催日時：
＜第1回販促×CS＞ 2021年1月13日（水）16：00～17：30
＜第2回商品×物流＞ 2021年2月17日（水）16：00～17：30
＜第3回売り場×管理＞ 2021年3月10日（水）16：00～17：30
参加費：無料（事前申込が必要。各回、前日の午前9時まで）
参加方法：オンライン配信（Zoomウェビナー）
定員：200人
※一度の申込で全3回のセミナーに参加可能

■詳細・申込はこちら
https://www.fjtex.co.jp/seminar/2021-omnichannel/

■開催日程・講師
第1回：2021年1月13日（水）16：00～17：30
「販促×CS」ともに顧客価値促進をすすめるために

DX JAPAN 代表　販促分科会リーダー（元ファミリーマート）
植野大輔氏

ISラボ代表　CS分科会リーダー（元日本アイ・ビー・エム）
渡部弘毅氏

第2回：2021年2月17日（水）16：00～17：30
「商品×物流」互いのKPIを知り、効率と顧客満足をともに高める

グラニフ執行役員 CSO商品分科会リーダー
大西理氏

LiNKTH 代表取締役　物流分科会リーダー（元オーティーエス）
小橋重信氏

第3回：2021年3月10日（水）16：00～17：30
「売り場×管理」現場と本社の対立の本質は、ともにCSとESを高めること

店舗のICT活用研究所代表売り場分科会リーダー（元ココカラファイン）
郡司昇氏

ecbeing 代表取締役　管理分科会リーダー
林雅也氏

モデレーター：
CaTラボ代表取締役　オムニチャネルコンサルタント
逸見光次郎氏
1994年三省堂書店入社、1999年ソフトバンクイーエスブックス事業（現セブンネットショッピング）立ち上げ、2006年アマゾンジャパンMD、2007年イオンにてネットスーパー立ち上げと全社デジタル戦略立案。2011年カメラのキタムラ執行役員EC事業部長としてオムニチャネル化を推進。2017年より独立。ローソン、千趣会など兼務。日本オムニチャネル協会理事。

■問い合わせ先
https://www.fjtex.co.jp/seminar/2021-omnichannel/