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NEC/リテール向けトレンドセミナー2022夏「ちょっと未来の、小売業DX」無料開催

2022年08月02日セミナー

NECは8月24日、25日、無料Webセミナー「リテール向けトレンドセミナー 2022 夏 ちょっと未来の、小売業DX~新たな体験価値の創造~」を開催する。セミナーは、NECソリューションイノベータ、NECネクサソリューションズ、NECプラットフォームズ、NECネッツエスアイが共催する。

<セミナー告知>
セミナー告知

消費者行動が大きく変化するなか、お客とのつながりをより深めるためには、新しい顧客体験の創出が不可欠となっている。オンラインセミナーでは、DXが実現する新しい購買体験をテーマに最新の取り組み事例とそして取るべきアクションを紹介する。

■開催概要
日時:2022年8月24日(水)13:30~16:00、25日(木)13:30~15:35
会場:Webセミナー
主催:NEC
共催:NECソリューションイノベータ/ NECネクサソリューションズ/NECプラットフォームズ/ NECネッツエスアイ
定員:各定員500名
入場料:参加費無料(事前登録制)

<<詳細・申し込みはこちら>>

■プログラム
24日・25日
13:30~14:10 基調講演 「DXが実現する新しい購買体験が小売業を変える!」
講師:リテール総合研究所 代表取締役 竹下 浩一郎氏

DXの動きが加速し、顧客体験価値をより高めるための買物の再設計が求められているが、いまだにそのスタンダードとなるような形は定まっていないようにみえる。各企業が売上向上や業務効率化などさまざまなDXの取り組みを積極化する中、事例をベースに、それらがどのように小売業を変えていくかを考える。

24日
14:15~14:45 講演1 「国内キャッシュレスをけん引するための三井住友カードの取組み」
講師:三井住友カード アクワイアリング推進部 部長代理 石川 祐一氏

キャッシュレス後進国である日本国内における最新のキャッシュレス事情、取り巻く環境について説明する。また、三井住友カードが過去より軸足をおいている会員・加盟店拡大事業に加え、決済データを用いたデータ分析事業等、さまざまな取組みを紹介する。

25日
14:15~14:45 講演2 「体験価値に繋がる魅力的品質追求に向けたデータ利活用」
講師:プラスアルファ・コンサルティング 執行役員 カスタマーリングス事業部 事業部長 山崎 雄司氏

社会のデジタルシフトが進む中、企業のCXやDXへの取り組みの重要度が高まっている。その一方で、今までのやり方が変えられず、苦戦している企業が多いのも事実だ。他社から一歩抜け出し体験価値提供を考える上で欠かせない、魅力的品質の解説とデータ利活用について事例を交えて紹介する。

24日
14:50~16:00 ソリューション紹介
・NeoSarf/POS
・TWINPOS Bx
・セルフスキャンショッピング

25日
14:50~15:35 ソリューション紹介
・オンライン接客サービス LiveCall
・小売価格最適化ソリューション
※講演内容・講師は、都合により予告なく変更になる場合がある。

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■問い合わせ
NECトレンドセミナー事務局
E-mail:retail@isd.jp.nec.com

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