りらくは5月10日、国内外合わせて1000店を実現させる「りらくるプロジェクト1000」を立ち上げたと発表した。
昨年450店舗達成、現在も週に2店舗のペースで出店をしており、もうすぐ500店に到達する。
老若男女問わず、誰でも手軽にもみほぐしを受けられる店舗仕様と全身もみほぐし60分2980円(税抜き)という価格設定を強みに、2010年の会社設立以来急成長を続け、現在全国に484店を展開している。
プロジェクトの始動に伴い、若い女性やお年寄りなど、さらに多くの人に愛される名前にするため、4月から屋号を「りらく+ミラクル」=「りらくる」へと順次変更を行っている。
屋号変更をリブランドのきっかけとし、更にサービス面では先行して全店舗にPOSタブレットの導入を完了した。
IT化を機に、さらにお客のニーズを把握し、よりよいサービスの提供を目指す。
プロジェクトでは、お客だけでなく、働き手であるセラピストにも、より働きやすい環境や情報の提供を行うことを目指し、今後、双方向にさまざまな施策を実施する。
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