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デサント/ルコックスポルティフ アウトレット神戸店で顧客情報紛失

2016年08月05日経営

デサントは8月5日、運営する「ルコックスポルティフ アウトレット神戸店」において顧客情報約150名分を紛失したと発表した。

紛失場所は、ルコックスポルティフ アウトレット神戸店の商品保管場所で、7月5日に判明した。紛失発生日時は6月23日~7月5日、紛失内容は、メンバーズカードの申込書約100名分と、店舗に持参され回収したダイレクトメール約10名分、顧客の要望を記載した連絡ノート約40名分。

スタッフのみが出入りする商品保管場所で、一定のセキュリティは保たれていたが、鍵のかかる場所に保管していなかった。破棄すべき顧客情報を長期間にわたって処分しなかった。

現時点で、不正に利用されたというご連絡やお問い合わせは入っていないという。

再発防止について 改めて社員教育を徹底し、再発防止に努める。

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