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そごう・西武/お中元ギフトセンターに「整理券システム」導入

2020年06月04日経営

そごう・西武は6月4日、「西武池袋本店」で始まるお中元ギフトセンターにて、混雑を避けて順番待ちが可能な整理券のシステムを導入した。

同サービスは、整理券発券後、手持ちのスマートフォン上で最新の呼び出し状況を確認し、順番が近くなってから会場に行くことができる。

混雑の中待機せず、密集をさけてお中元を注文可能となっている。

<利用方法>
利用方法

スマートフォンがない場合は、会場で整理券を受け取った後、会場内に設置してあるモニターで呼び出し番号を確認。受け取った整理券の番号が「お呼び出し中」になったら会場係員に声をかける仕組みとした。

また、同店では、催事場入口にアルコール消毒液を設置。顧客同士の間に仕切りパネル、顧客と担当者の間にビニールシートを置く。

端末の1台ごとの間隔を180cmに拡大(昨年は60cm)した。

「整理券システム」は、西武池袋本店に続き、そごう横浜店、千葉店、大宮店など大型店を中心に順次導入予定だ。

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