資生堂／専科、ベネフィークなどボディー用洗浄料を自主回収
2017年07月21日 13:03 ／ 経営
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資生堂は、ボディー用洗浄料のうち、1月から7月に久喜工場にて製造した一部商品において、香りに異常が見つかり、対象商品を自主回収する、と発表した。
同期間の管理体制に不備があり社内規格値に満たないことによるもの。なお、商品の安全性や洗浄機能には問題がないことを確認している。
国内外の一般消費者向けの商品全16品で下記表の製造番号のものは、回収窓口を通じて対象商品を預かった上、商品代金相当額を返金する。資生堂アメニティグッズ取扱いの業務用商品全7品は、商品交換対応を進めている。
＜一般消費者向けの対象商品＞
■資生堂 ボディー用洗浄料回収窓口
フリーダイヤル：0120-203-354
受付時間：7月22日～8月4日までは、9:00～21:00（土・日を含む）
8月7日以降は、9:00～17:00（土･日・祝日を除く）
インターネット（パソコン・スマートフォンなど）受付時間：24時間
http://www.shiseido.co.jp/announcement/201707/
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