PCデポ/プレミアム会員約40万人を対象に調査
2016年08月25日 15:47 / 経営
- 関連キーワード
- PCデポ
ピーシーデポコーポレーションは8月25日、自社で提供するプレミアムサービスで、お客の使用状況にそぐわないサービス提供があったことを受けた、新たな施策を発表した。
プレミアムサービス会員が使用状況やニーズに合ったサービスを利用できるように、既存会員約40万人と新規加入会員を対象に、契約の締結方法やサービスの提供が適切であるかなどを確認する。
8月14日に、プレミアムサービス契約中のお客の子息が一人で来店し、契約を中途解約し、その後、ピーシーデポの対応に関しインターネット上の書き込みがなされたことを発端とし、自社に対する批判が拡大した。
そのため、8月17日付で、解約などの対応策を発表していた。
経営 最新記事
一覧最新ニュース
一覧-
- ユニクロ/4月既存店売上高18.9%増、気温高く夏物好調
- 05月02日
-
- コメリ/5月1日から414品目を値下げ
- 05月02日
-
- ZOZO/3月期、セール拡大・コスメ強化などで増収増益
- 05月02日
-
- 日本調剤/3月期はインフルエンザの流行などで増収増益
- 05月02日
-
- 伊藤忠食品/3月期、商品価格上昇やコンビニ好調で増収増益
- 05月02日
-
- 賃上げ2024/ゲンキー正社員平均5%アップ
- 04月26日