資生堂／通訳デバイス「ポケトーク」導入、言語面での接客向上
2017年12月22日 13:33 ／ 商品
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資生堂ジャパンは2018年1月、ソースネクストの通訳デバイス「POCKETALK（ポケトーク）」を資生堂化粧品を取扱いのデパート、ドラッグストアなどで導入する。
＜資生堂にポケトークを導入＞
同製品は、世界50言語以上で、互いに相手の国の言葉を知らなくても対話ができる手のひらサイズの通訳デバイス。話しかけるだけで通訳がいるかのように対話ができるという。
＜ポケトーク＞
資生堂では、外国語を話すお客とのコミュニケーションツールとして利用する。今後ますます増えるインバウンド需要に対応し、言語面での接客サービス向上させる。
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