小売・通販・中間流通・メーカーの最新ビジネスニュース発信

流通ニュース

資生堂/通訳デバイス「ポケトーク」導入、言語面での接客向上

商品/2017年12月22日

資生堂ジャパンは2018年1月、ソースネクストの通訳デバイス「POCKETALK(ポケトーク)」を資生堂化粧品を取扱いのデパート、ドラッグストアなどで導入する。

<資生堂にポケトークを導入>
資生堂にポケトークを導入

同製品は、世界50言語以上で、互いに相手の国の言葉を知らなくても対話ができる手のひらサイズの通訳デバイス。話しかけるだけで通訳がいるかのように対話ができるという。

<ポケトーク>
ポケトーク

資生堂では、外国語を話すお客とのコミュニケーションツールとして利用する。今後ますます増えるインバウンド需要に対応し、言語面での接客サービス向上させる。

関連カテゴリー

最新ニュース

一覧

流通最前線一覧

流通ニュースから

POS分析一覧

倉庫.com 最新テナント情報

店舗レポート一覧