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高島屋／一部のケーキを崩れた状態で配送し謝罪

2023年12月26日 10:40 ／ 商品

高島屋は12月25日、自社オンラインストアにて注文を受けた「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」で、一部の商品が崩れた状態で届けていたことが判明したことを受け謝罪した。

＜高島屋＞
高島屋

同社は、「商品をお買上げいただきましたお客様、並びにお届け先のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。本件につきましては、弊社よりお客様へ順次ご連絡させていただき、お詫び申しあげるとともに、お届けした際の商品の状態をお尋ねさせていただきたく存じます。なお、弊社からの連絡につきましては、順次対応してまいりますが、若干のお日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願い申しあげます」と謝罪している。また、高島屋として、今後一層の管理体制の徹底に努めるという。

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