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東急/EC「サルース オンライン マーケット」開始、5年で売上8倍目標

EC/2019年01月29日

東急電鉄は1月29日、新EC「SALUS ONLINE MARKET(サルース オンライン マーケット)」を開始した。同日、関係者向け発表会を開催した。

<サルース オンライン マーケット>
サルース オンライン マーケット

東急では、中期経営計画の柱の一つとして、リテール事業EC戦略の強化を進めている。今回、地域特化型ローカルECサービスを拡大する。

<サービスイメージ>
サービスイメージ

具体的には、遠方からいつでも商品を購入できるグローバルECと異なり、東急線沿線に根付いた地元ならではのこだわりの商品を届ける「サルース オンライン マーケット」、従来から実施している東急ストアのネットスーパー、東急ストア・東急百貨店のギフトを購入できる「ギフト日和 by TOKYU BELL」の3つのEC事業を拡充。

3事業の運営は、グループのホーム・コンビニエンスサービス東急ベルが実施する。

特に、「サルース オンライン マーケット」をローカルECサービスの核として、強化する。

同サイトは、月間23万部発行の沿線情報誌「SALUS(サルース)」ブランドを掲げた通販サイトで、過去に掲載された食品、雑貨、各ショップとタイアップしたオリジナル商品約1500点を購入できる。

<売上8倍を目指す>
売上8倍を目指す

沿線ならではの魅力的な商品を沿線住民に販売、日本全国への通販などにより、5年後の目標として、初年度売上約8倍を目指す。

<堀江正博取締役執行役員・リテール事業部長>
堀江正博取締役

記者発表会で、東急の堀江正博取締役執行役員・リテール事業部長は「新サイトは、沿線の魅力を再発見し、店舗をそのバックグラウンドとともに紹介。沿線のコーディネーターとして、消費者と各店を結び、沿線経済と住民の交流を盛り上げたい」と述べた。

東急のリテール事業の2018年度売上高(見込)は、東急ストア2173億円、東急百貨店2132億円、その他533億円、合計4839億円で、EC事業単体の売上は公表していない。

東急ストアのネットスーパー、スーパーからの当日お届けサービス、ハウスクリーニングなど「家ナカ」といった東急ベルのサービス利用者は、現在10万人強となっている。

<ピッツェリア ダ グランツァ>
ピッツェリア ダ グランツァ

今回のサイトオープンに合わせ、沿線の店約50店が出店。サイト限定商品として、日本一のナポリピッツァ職人を2名輩出した洗足エリアの「ピッツェリア ダ グランツァ」の冷凍ピザ、二子玉川のクラフトビール「ふたこびーる」と用賀のコーヒー専門店「ウッドベリーコーヒーロースターズ」コラボのオリジナルコーヒービールなどを用意している。

<限定のコーヒービール>
限定のコーヒービール

小規模店舗のこだわり商品を販売するため、商品の配送サイクルは1週間を基本とする。

<配送イメージ>
配送イメージ

東急ベルもしくは宅配便による配送を選べる。東急ベル配送では、毎週月曜正午12時までに注文した商品は、最大1か月先までの金土日月の4日間、5つの時間帯から選択し、配送する。

週末のホームパーティ需要などを見込んだ設定になっている。

同社は、2012年秋の東急ベル事業開始以来、東京・神奈川の2つの営業所を中心に、沿線内の東急ストアをはじめとした各グループ施設を拠点として活用することで、東急線沿線24市区を中心とする約400km2に渡る自社物流網を構築している。

また、「サルース オンライン マーケット」では、購入前のリアル店舗でお試しができる「五感ショールーミング」体験として、ポップアップショップも展開。

2月15日~20日、東京・渋谷の東急百貨店東横店地下1階東急フードショーで、普段インターネットでしか買えない取扱い商品などを販売する。イートインスペースを設け、試食、デモンストレーションキッチンで楽しみながら、買物できる。

今後、ポップアップショップは東急百貨店東横店へ半期に1回程度、二子玉川マルシェには毎月出店。今後の成長を見て、常設店の設置、各商業施設への出店を検討する。

<沿線住民とともにサービスを作る>
沿線住民とともにサービスを作る

東急リテール委事業部の高井寿・東急ベル・EC推進部統括部長は「地元との対話、共創を強みとする当社ならではのサービスを展開する。今回、沿線の特長ある店、ライフスタイルを提案することで、お客様には消費だけでなく、沿線の店・商品の発見者となってもらい、ともにサービスを作っていきたい。自分らしい消費を身近な人と作っていきたい層をターゲットしている」と話した。

■サルース オンライン マーケット
http://shop.tokyu-bell.jp/shop/salus/app/common/index

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