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カインズ/売場・在庫検索アプリ「Find in CAINZ」来年1月全店導入

カインズは10月18日、売場・在庫検索アプリ「Find in CAINZ(ファインド イン カインズ)」を開発したと発表した。

<売場・在庫検索アプリ>
売場・在庫検索アプリ

「Find in CAINZ」は、商品名やキーワード、JANコードを入力すれば、その商品の売場や在庫数などを即時に把握できるメンバー用の検索アプリ。店舗メンバーが店内で使用する携帯端末「SITE Phone(サイトフォン)」にこの「Find in CAINZ」を搭載し、接客時や品出し時に活用する。

<売場や在庫数などを即時に把握できる>
売場や在庫数などを即時に把握できる

これまで、顧客から店舗メンバーへの質問のうち、「この商品はどこにあるの?」という売場に関する内容が約8割を占めていたが、ホームセンター特有の店舗の広さや幅広い品揃えにより、店舗メンバーがスピーディかつ的確に対応することは困難だった。

「Find in CAINZ」は、この難題をテクノロジーで解決し、顧客のストレスのない楽しい買物体験をサポートする。

10月21日より、本庄早稲田店に「SITE Phone」40台を導入、「Find in CAINZ」の利用を開始する。2020年1月末までにカインズ全店舗へ導入していく。

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