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ノジマ×NTT／IoTセンサー活用「売場の混雑状況」見える化

2020年10月28日 13:50 ／ IT・システム

ノジマとNTT東日本神奈川事業部は10月28日、IoTセンサーを活用し、混雑状況の見える化・分析による安心・安全な店舗運営に向けたテストマーケティングを実施すると発表した。

＜店内の混雑状況見える化情報発信イメージ＞
店内の混雑状況見える化情報発信イメージ

家電商品を実際に手にとり、店員からのアドバイスを求めて来店する顧客が多い中、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、ノジマでは安心・安全な店舗運営を実施するために、営業時間短縮・店員のマスク着用・手指消毒などの多くの対策を講じてきた。

今後とも来店客が安心して店舗を利用できるよう、混雑改善・密集回避に向けたさらなる対策を検討。ノジマとNTT東日本が共同で、nojimaモール横須賀において、IoTセンサーを活用し、各売場、テナントの混雑時間帯、混雑箇所を特定、混雑改善・密集回避により、安心・安全な店舗運営の実現を目指す。

IoTセンサーを通じて人通りが多い動線を発見し、通路の幅を広げるといった改善により、密集回避につなげる。

売場ごとの集客状況や滞在時間を分析し、閑散箇所にてイベントを打つなど、密集の回避策に役立てる。

店舗内の現在の混雑状況、今後の混雑予測を行い、安心して来店できるよう情報発信を行う。

実験は10月28日～12月31日で実施予定。今後、ノジマが運営するノジマ各店舗、nojimaモール横須賀にある各テナントへ導入拡大を検討していく。

■ノジマ横須賀店
所在地：神奈川県横須賀市平成町3-28-2 nojimaモール横須賀2階

■問い合わせ先
NTT東日本　
神奈川事業部　地域ICT化推進部　村井・構
TEL：0800-8005338
ノジマ
TEL：050-3116-1234

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