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ファーストキッチン/顔認証決済と連動したセルフレジを実験導入

2021年11月09日IT・システム

プラネットは12月15日、ファーストキッチンの「ウェンディーズ・ファーストキッチン」3店舗において、自社開発のセルフレジと日本コンピュータビジョンの顔認証決済システムを連動した顔認証決済機能付きのセルフレジの導入実験を本格開始する。

<セルフレジ+顔認証決済を実験導入>
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今回の実証実験では、あらかじめ顔登録された顧客には、セルフレジの前に立った直後、顔登録者専用のVIP価格が適用されたメニューが表示され、決済する際はカメラに顔を向けるだけで購入が完了する。まるで、「なじみの顧客がおもてなしされている」ような体験を提供するという。

<決済手順>
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登録方法は12月15日からファーストキッチンホームページに掲載されるQRコードをスマートフォンで読み取ることで、登録専用サイトで顔登録ができる(顔登録は、スマートフォンのみで登録可能)。

対象決済方法はクレジットカード、マイファーストカード(ハウスプリペイドカード)。

決済時間短縮で待ち時間削減による客数増、利便性向上による来店頻度アップ、特別クーポンの配信で新規顧客獲得などの効果を期待している。

顔認証決済と連動したセルフレジ導入で、顧客はスマートフォンやカードがなくても、いつでもVIP価格が適用された買い物が、手ぶらで可能となる。

将来的には来店回数や年齢などを推定したデータを元に、レコメンド商品を表示するといった新機能の開発を日本コンピュータビジョンとともにパートナーシップを結んで共同推進する予定だ。

■実験概要
実験期間:2021年12月15~2022年2月28日
対象店舗
・ウェンディーズ・ファーストキッチン 赤坂見附店(12月1日~14日は関係者のみで実験)
・ウェンディーズ・ファーストキッチン渋谷センター街店
・ファーストキッチン 自由が丘店
※マイファーストカードは「顔認証決済利用時のみ」ポイント利用不可

■問い合わせ先
プラネット
https://www.pnet.co.jp/

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