セーフィー／「データで読み解く、セルフレジの操作ミスとロス対策」セミナー1／20開催
2026年01月05日 13:25 ／ セミナー
セーフィーは1月20日、オンラインセミナー「データで読み解く、セルフレジの操作ミスとロス対策」を開催する。
人手不足解消の切り札として普及が進むセルフレジだが、操作ミスによるロスや顧客対応の難しさに課題を感じていないだろうか。
セミナーでは、今年3月に公開予定の全国万引犯罪防止機構による「セルフレジ消費者意識調査報告書」の内容を特別に先行公開する。
調査で明らかになった、「悪意なきうっかりミス」が「ロス」に変わってしまう実態と、それをフォローするための「防犯接客（おもてなし）」という新たなアプローチについて、具体的なデータと最新ソリューションを交えて解説する。
＜このような方におすすめ＞
セルフレジの導入・運用において、ロス対策や顧客対応に課題を感じている経営者・店舗責任者
顧客に寄り添った形での防犯・店舗運営を実現したいDX推進担当者
最新の消費者意識データに基づいた、次世代の店舗戦略を知りたい方
■開催概要
日時：1月20日（火）13:00～14:00
形式：オンライン（Zoom）
参加費：無料
■内容
セルフレジ利用実態と利用者の心理
データで見る「操作ミス」と「ロス」の境界線～未返却21.5%の背景～
解決の鍵は「防犯」から「おもてなし」へ
テクノロジーによる「防犯接客」の実践
質疑応答
■登壇者
全国万引犯罪防止機構
理事
近江 元 氏
セーフィー／TOUCH TO GO登壇「店舗拡大を支える、万引きロス対策と無人・省人運営の最新動向」セミナー12／4開催
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