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すかいらーく／2022年末までに800店舗以上で「セルフレジ」導入

2022年06月20日 14:00 ／ IT・システム

すかいらーくホールディングスは6月19日、すかいらーくグループのガスト、バーミヤン、ジョナサン、しゃぶ葉など800店舗以上に7月から順次、「セルフレジ」を導入すると発表した。

＜セルフレジ＞
セルフレジ

セルフレジを導入することで、会計の待ち時間を解消することによる、顧客満足度の向上を図るとともに、会計時間の短縮により、従業員が他のサービスに時間を費やすことによるサービス品質の向上を目指す。同時に、店舗運営の効率化を図る。

決済方法は、現金を除く、クレジット、電子マネー、QRコード決済で、ポイント付与もできる。対応ポイントは、Tポイント、ｄポイントで、8月以降は、楽天ポイントを実装する予定だ。また、セルフレジ設置店舗は、有人レジとの併設で運用する。

今後もすかいらーくグループは、変化するマーケットに迅速に対応し、DXを積極活用することで、顧客体験の創造・充実を目指す。

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