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BtoBのEC/アスクル・経産省講演、デジタル化で顧客体験向上(10月9日)

セミナー/2019年09月05日

日本経済新聞社は10月9日、『日経MJフォーラム BtoB取引の新機軸 デジタル化がもたらす新たなビジネス基盤「BtoB EC」』を開催する。

BtoBビジネスでは、「電話・FAXによる注文やアナログ業務も多く残っている」「大口顧客は営業担当をつけられるが、その他の顧客や新規顧客には手が回らない」「人手が不足しているのに事業の効率化や生産性向上が求められている」などの課題を抱えている。

そこで、業務のデジタル化・EC化は、営業活動や業務の効率を高めるだけでなく、マーケティング・コミュニケーションチャネルとして新たな価値、顧客体験を向上、エンゲージメントを構築・強化することが可能となる。同フォーラムでは、その秘訣やソリューションを紹介する。

■開催概要
開催日時:10月9日(水)13:00~16:25(開場12:30)
会場:日経カンファレンスルーム(東京都千代田区大手町1-3-7 日経ビル6F)
受講料:無料
定員:180名
主催:日本経済新聞社
協賛:Dai、アイル、コマースニジュウイチ、ヤプリ
締め切り:10月1日

■詳細・申込
https://events.nikkei.co.jp/18346/

■プログラム
13:00~13:40 オープニングセッション
「DXレポート作成の背景と政策展開 ~ビジネス基盤のデジタル化動向を踏まえて~」
経済産業省 商務情報政策局 情報産業課 ソフトウェア産業戦略企画官 和泉 憲明氏

13:40~14:10 セッション1
「これからBtoB ECを始めたい方必見! 導入・定着・拡大における3つのポイント大公開」
Dai 取締役 B2BソリューションDiv マネージャー 鵜飼 智史氏

14:10~14:40 セッション2
「BtoB ECが解決できるよくある10の課題! その効果と実態を、実際の導入事例を基にご紹介」
アイル BtoB EC推進統括本部 江原 智規氏

14:40~14:55 休憩

14:55~15:25 セッション3
「先駆企業のビズネットに聞く! デジタルトランスフォーメーション時代に向けたBtoBプラットフォーム導入事例と今後の取り組み」
ビズネット 取締役 サービスイノベーション本部 本部長 森下 英治氏
コマースニジュウイチ ECI事業部 営業部 部長 根津 浩二氏

15:25~15:55 セッション4
「BtoBで活用する自社アプリ」
ヤプリ 執行役員 CCO 兼 エバンジェリスト 金子 洋平氏

15:55~16:25 クロージングセッション
「アスクルが目指すBtoB EC ~カスタマーエクスペリエンスとテクノロジードリブン進化~」
アスクル 執行役員 BtoB イノベーション本部 本部長 宮澤 典友氏

■問い合わせ
日経MJフォーラム「BtoB EC」事務局
TEL:03-6812-1064 (受付時間10:00~12:00、13:00~17:00、土・日・祝日を除く)
E-mail:mjf@nikkeipr.co.jp

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