ニューノーマル時代のDX／商品と物流KPI・顧客満足向上解説2月17日無料開催

2021年01月26日 14:00 ／セミナー

フジテックスは2月17日、オンラインセミナー「DX推進の実践者から学ぶ！流通小売業でDXを実現する組織のつくり方『ニューノーマル時代のDX』」（全3回）の第2回「商品×物流」を開催する。

＜商品と物流のKPI・顧客満足向上解説＞

ニューノーマル時代にリアル店舗が生き残っていくためには「攻めのDX」を推進し、データやデジタル技術を活用していくことで、顧客や社会のニーズに応えていくことが必要不可欠だ。

しかし、本当の意味でDXを推進できている流通小売業は非常に少ないというのが現状。そして、DXを阻害する最たる原因となっているのが「縦割り組織の壁」となっている。流通小売業のDXを成功させるためには、部門間の壁を超え「共創」をしていくことが求められている。

今回のセミナーでは、流通小売の第一線でDXを推進し、数々の事業会社のDXを支援してきた実務経験豊富な講師陣が流通小売業でDX推進を成功させるためのポイントやプロセスについて解説する。

「DX推進することになったが、何から手をつければ良いかわからない」「社内にDX人材が不足している」「社内からの協力や理解がなかなか得られない」「組織の壁で部分最適になってしまっている」「DXのゴールイメージが定まっていない」といった課題に対応する内容となっている。

2月17日は、互いのKPIを知り、効率と顧客満足をともに高めるための「商品×物流」をテーマに、グラニフの大西理執行役員、LiNKTHの小橋重信代表取締役が登壇する予定だ。

■開催概要
開催日時：2021年2月17日（水）16：00～17：30
参加費：無料（事前申込制）
セミナー視聴方法：Zoom使用予定
定員：200人
主催：フジテックス

■詳細・申込はこちら
https://www.fjtex.co.jp/seminar/2021-omnichannel/

■プログラム
『商品×物流』互いのKPIを知り、効率と顧客満足をともに高める
登壇者：
グラニフ執行役員 CSO
大西理氏
LiNKTH 代表取締役
小橋重信氏
モデレーター：
CaTラボ代表取締役／オムニチャネルコンサルタント
逸見光次郎氏

■講師
大西理氏
セシール（カタログ総合通販：EC事業立ち上げからデジタルマーケティング全般に従事）
デザインフィル（デザイン文具メーカー：マーケティング責任者・ブランド開発・WEB制作会社COO兼務）
新日本製薬（スキンケア／コスメ／健康食品通販：EC責任者）
ヌーヴ・エイ（パルコグループ雑貨専門店小売：EC／デジタル戦略／オムニチャネル推進）
オンワード樫山（アパレル：デジタル推進部長）
Tシャツを中心としたカジュアル衣料を全国約130店舗に展開するファッションSPA企業に2020年7月からジョイン。ECを中心にデジタルマーケティング／コミュニケーション／ブランディング／CRM／マネジメントと幅広い領域で経験を積んできたオールラウンダー。

小橋重信氏
アパレル会社での在職中に上場から倒産までを経験。そこでは、在庫が滞留することの怖さを経験。その後の物流会社で多くの荷主の物流をサポートし、「物流から荷主企業を元気にする」ことを目標に在庫管理の大切さを伝える活動を行う。3年間のIT企業での経験から、ITの知見もあり、「ファッション×IT×物流」トータルでのコンサルティング活動を行う。

逸見光次郎氏
1994年三省堂書店入社、1999年ソフトバンクイーエスブックス事業（現セブンネットショッピング）立ち上げ、2006年アマゾンジャパンMD、2007年イオンにてネットスーパー立ち上げと全社デジタル戦略立案。2011年カメラのキタムラ　執行役員EC事業部長としてオムニチャネル化を推進。2017年より独立。ローソン、千趣会など兼務。日本オムニチャネル協会理事。

■問い合わせ先
https://www.fjtex.co.jp/seminar/2021-omnichannel/