イオンリテール／30店舗に「暮らしの総合サービス」売場を導入

2023年09月04日 16:46 ／店舗

イオンリテールは9月1日、「ハウスクリーニング」「家事代行」などを手掛けるアクティアをイオンディライトから取得し、子会社化した。

＜暮らしの総合サービスを提供＞

昨今、共働き世帯の増加に伴い、家事代行サービスの市場規模は増加傾向にある。その分野の運営ノウハウを有するアクティアを子会社化し、住まいと暮らしの困りごとについて、家事をシェアすることで解決する「暮らしの総合サービス」を提供する。

アクティアはプロの技術で徹底清掃する「ハウスクリーニング」、日々の家事をシェアし大切な時間を作る「家事代行」、電球1個の交換からサポートする「住まいの御用聞き」の3つのサービスを提供。「住まいの御用聞き」は後日サービス開始の予定だ。

また、関東を中心に2025年までに30店舗に、「暮らしの総合サービス」売り場を設置する。「暮らしと住まいの困りごとを解決する」新たな売り場を、イオンスタイル品川シーサイド（東京都品川区）に9月中に初導入する。サービス事業と小売りをつなげる新たなバリューチェーン構築を目指す。

「暮らしの総合サービス」売り場ではリフォーム商品を使用し、各サービス内容を一目で分かるよう、顧客にサービス内容を可視化して伝える。

一例では、クローゼットを模した収納スペース近くに整理収納の流れを、トイレや浴室の展示の横では清掃の技術を、映像で説明。また、エアコンの実機を設置して、マイクロファイバーカメラで内部の汚れを確認できる展示も行う。

■アクティア
本社所在地：東京都中央区八丁堀4-3-3
代表者：代表取締役社長牧和男
設立：2020年2月4日
資本金：1億円
決算期：2月末日
営業収益：10億円（2023年2月期）
従業員数：147人
事業内容：家事支援事業「ハウスクリーニング」「宅配クリーニング」「家事代行」

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