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楽天、ウォルマート/戦略的提携、西友とネットスーパー事業を協働運営

楽天とウォルマート・ストアーズ・インク(以下:ウォルマート社)は1月26日、日本と米国における戦略的提携を発表した。

2018年度第3四半期(7~9月)に、日本におけるネットスーパー事業の協働運営を開始し、米国においては年内に、ウォルマート社の実店舗や「Walmart.com」で、「楽天Kobo」の提供する電子書籍やオーディオブック、電子書籍リーダーなどを、量販店として独占販売する。

<西友ネットスーパー>
西友ネットスーパー

楽天とウォルマート社の日本子会社である西友は、日本においてネットスーパー事業「楽天西友ネットスーパー」を協働運営するため新会社を設立することに基本合意し、新サービスの提供開始は、2018年度第3四半期(7~9月)を予定している。

<ネットスーパにも対応した西友の東大和店(2017年9月オープン)>
ネットスーパにも対応した西友の東大和店

配送能力の拡大、品揃えの拡充、利便性の強化を行い、配送については、西友の実店舗からの配送に加え、2018年内にネットスーパー専用の配送センターを設け、配送件数を大幅に拡大する。

品揃えについては、西友の強みである「質」と「低価格」の両方を実現した商品を提供します。生鮮食品や日用品だけでなく、昨今の時短ニーズに対応したカット野菜や半調理食品、ミールキットなどの簡便商品の品揃えを拡充するとともに、楽天ならではのお取り寄せグルメも取り揃える。

利便性の強化としては、楽天が培ってきたECノウハウを活用した、ユーザーにとって利便性の高いサイト構築をはじめ、ビッグデータやAIを活用した最適な商品の提案を行っていく。

さらに、楽天の運営するポイントプログラム「楽天スーパーポイント」を「楽天西友ネットスーパー」に導入し、ポイントを貯めたり使ったりできるようにすることで、より便利でお得な買い物体験を提供する。

楽天グループのRakuten Kobo(以下:Kobo社)とウォルマート社は、米国における「楽天Kobo」の量販店としてウォルマート社が独占販売を行うことに合意した。

年内に「楽天Kobo」が取り扱う数万の出版社および数十万の著者による電子書籍やオーディオブック約600万作品を「Walmart.com」のお客に提供する。

さらに、4000を超える実店舗ではデジタルブックカードを販売し、幅広い読書の選択肢を提案する。

「楽天Kobo」が取り扱うすべての電子書籍コンテンツが、「ウォルマート」と「楽天Kobo」の両ブランドを冠した無料アプリ(iOS、Android)でも楽しめるほか、パソコンのデスクトップアプリや、年内に「ウォルマート」で販売される「楽天Kobo」の電子書籍リーダーでも読むことができるようになる。

楽天の三木谷 浩史代表取締役会長兼社長は、「楽天とウォルマートは、世界有数のEコマースおよび小売りのリーディングカンパニーとして、革新的なサービスの提供を通じて、世界中のお客様の生活をより豊かにするために独自のマーケットを築いてきました。ウォルマート社との提携により、お客様により満足いただけるようなお得なサービスをお届けできるようになることを、心より嬉しく思います」と述べている。

ウォルマート社の最高経営責任者であるダグ・マクミロンは、「楽天は、Eコマースにおける圧倒的な優位性を築いています。日本のEコマースを牽引する楽天との提携に大変期待しています。ウォルマートは、日本を含むすべてのマーケットにおいて、実店舗やオンライン、モバイルを含む様々なチャネルで最高のお買い物体験を提供し、お客様の毎日をもっと便利にするために、常に新しい施策に取り組んでいます。日本におけるネットスーパー事業の展開と米国における電子書籍サービスの提供をとても楽しみにしています」と語っている。

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