東武鉄道は9月に、日光線東武日光駅で「手ぶら観光サービス」の試験運用を開始する。
＜手ぶら観光サービス＞
増加する訪日外国人観光客を中心としたお客への更なるサービス拡充を図るために実施するもので、東武日光駅で、お客の手荷物を預かり、同駅周辺のほか中禅寺湖、湯元温泉、鬼怒川温泉、川治温泉周辺のお客が滞在する各宿泊施設へ即日配送する。
受付時間は8時30分から12時30分で、配送料金は荷物1つあたり、一律500円。
これにより、お客の大きな手荷物を持って移動する煩わしさが軽減され、より広いエリアを身軽に観光できる。
サービスは受付窓口での英語対応などの認定条件を満たし、訪日外国人観光客にも対応した「手ぶら観光」カウンターとして国土交通省から認定を受けた。
試験運用の利用状況を踏まえ、「手ぶら観光」に関する今後のサービス体制を検討する予定だ。
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