楽天は、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」で、リフォームサービス「らくらく楽天リフォーム」の提供を開始した。
実績が豊富なリフォーム会社と提携し、「らくらく楽天リフォーム」の認定商品として、楽天が選定した安心かつ低価格の商品を取り扱う。
ユーザーは、設備費用と基本工事費用を含んだパッケージ価格で比較検討しながら、効率よくリフォーム商品を選べるのが特徴。
サービス開始当初は、キッチン、浴室、トイレの3カテゴリーについて、大手6メーカーの37ブランド約774商品の取り扱いから開始し、順次、商品ラインアップを拡充する。
「楽天市場」では、これまでリフォーム関連商品を取り扱う出店者が、インターネット・ショッピングならではの品揃えの豊富さや価格を強みに、ユーザーのニーズを捉えていた。
一方で、商品を購入する際は、施工サービスの有無や工事費、施工可能地域などを各商品ページで、個別に確認する必要があった。
そこで、もっとわかりやすくリフォーム商品を探したいというユーザーの声に応え、設備費用と基本工事費用を含んだパッケージ価格という同一条件で商品を比較検討でき、施工可能地域も一覧でわかる、「らくらく楽天リフォーム」を開設した。
ワンストップで施工までの案件管理が可能な実績豊富なリフォーム会社のみを選定し直接契約することで、一般的に発生する中間マージンや営業費用等を省き、安心の品質ながら低価格のパッケージ商品を目指した。
■らくらく楽天リフォーム
http://event.rakuten.co.jp/household/reform/
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