ファンケル／CRM・広告部を再編

ファンケルは12月16日付で、組織変更を実施する。

新規のお客の獲得を担う広告宣伝機能と継続促進を担うCRM機能という2つの機能を持つCRM・広告部を新規獲得の効率化と継続率向上をさらに推し進めるために、広告部とCRM部に再編する。

顧客満足度の向上など、ステークホルダーとの関係性強化をさらに推し進めるために、カスタマーサービスセンターを新設し、その配下に、カスタマーサービス・物流部、「さすがファンケル」推進事務局、CSR推進事務局、お客様視点推進事務局を設置する。

• 経営

• マルエツ／「上井草駅前店」オープン、初年度売上11億6000万円目標
• セブン＆アイ／「セブンプレミアム」の累計売上金額15兆円を突破
• 100円ショップ市場／23年度初の1兆円突破
• ゆめモール合志／5／23グランドオープン、ゆめマート、しまむらなど
• 鵠沼海浜公園／スケートパーク、商業施設オープン
• コストコ／「沖縄南城倉庫店」「東近江倉庫店」8月オープン
• まいばすけっと／神田駅西口など東京都に4店舗5／24オープン
• アップル／「iPhoneのタッチ決済」を日本で開始
• イオンモール／中国「杭州銭塘」6／1オープン、1.5万m2のエンタメ施設も
• コメリ／ハード＆グリーン小川店を5／30増床移転オープン
• 【PR】流通経済研究所／第6回POSデータ活用検定、6／10～7／11開催
• 物語コーポレーション／広島県福山市に「丸源ラーメン 福山神辺店」オープン
• 資さんうどん／熊本県八代市初出店「八代旭中央通店」オープン
• ドラッグイレブン／琉球大学敷地内薬局を運営
• ハンズ／イオンモール浦和美園に7／16オープン
• 有隣堂／ヒビヤセントラルマーケットにカフェオープン
• スーパーバリュー／「荒川一丁目店」「上尾小泉店」閉店
• ニトリ 新商品／スマホの充電もできるテーブルランプ
• 無印良品 新商品／洗濯ネット新シリーズ発売
• 楽天市場／能登半島地震で被災した事業者を支援する特設ページ公開
• 楽天グループ 決算／1～3月のインターネットサービス5.4％増の2857億円
• カスミ 人事異動／満行光史郎常務が専務に昇格
• マクドナルド 新商品／価格据え置きで「アイスコーヒー」リニューアル
• 神戸コロッケ／「グランスタ東京」に5／23オープン、限定商品も
• 鳥貴族／海外展開拡大で「焼とりの八兵衛」「焼鳥 市松」と提携
• 三越伊勢丹HD／バンコクに高級スーパーをオープン
• イケア／「渋谷店」初秋にリニューアルオープン
• 皿倉テラス／北九州市にしまむら、シャトレーゼなど13店舗オープン
• マリノアシティ福岡／建て替えのため8／18で一時閉店
• ヨークベニマル岩沼店／建て替えのため6／9一時閉店、25年秋再オープン
• バロー／ネットスーパー「ainoma 高辻店」オープン
• JR東日本／従業員や店舗にチップを送るサービス、10月までに全国20施設で導入
• クオール／調剤薬局を18店舗運営するダイナ買収
• イケア／福井県、山口県に「商品受取りセンター」開設
• ユニクロ／駅ナカで「青いユニクロ」、エアリズムを販促
• センコー／ディスプレーの七彩をグループ化、店舗デザインから工事まで提案
• 日本マクドナルド 決算／1～3月増収増益、メニュー戦略・人材育成など強化
• ゼンショーHD 決算／3月期増収増益、すき家・はま寿司が好調
• サンドラッグ 決算／3月期増収増益、インバウンド需要が回復
• 丸井グループ 決算／3月期3期連続の増収増益、グループ総取扱高は4兆4872億円