セブンイレブン／東京都八王子市で「7NOW」注文商品のロボット配送実験

2025年05月19日 11:06 ／ IT・システム

LOMBY、セブン‐イレブン・ジャパン、スズキの3社は5月19日、東京都八王子市の南大沢エリアで、セブン‐イレブンの商品サービス「7NOW」で注文した商品を屋外型自動走行ロボット「LOMBY」で配送する実証実験を開始する。

＜使用する屋外用ロボット＞

同実験は、少子高齢化や将来的な配送員不足などのさまざまな社会課題を背景に、買物が難しいエリアや状況における解決方法の1つとして、自動走行が可能なロボットによる配送を検討するもの。

主な特徴は、「セブン‐イレブン店舗の約3000アイテムを配送できるサービス『7NOW』との連携」「信号や横断歩道等も自動認識して配送できる点」「1人に対してロボット4台の運行管理が可能」「スズキの電動車いすをベースとした台車（電動モビリティベースユニット）を活用した安全安心な走行」など。有効な手段として今後の実用化も見据えているという。

なお、実験では配送先地点を指定せず、対象のセブン‐イレブン2店舗を中心とした南大沢エリア全域の個人宅（集合住宅の場合はエントランス周辺）等まで配送することから、国内の屋外ロボット配送における配送可能エリアと対象戸数は最大規模となる。

南大沢エリアは丘陵地の多摩ニュータウンに位置するため階段や坂道が多く、入居開始から40年以上が経過し、高齢化が進む。そこで、実証実験の実施にあたって協力を得ている南大沢スマートシティ協議会とも連携しながら、地域の利便性向上と、買物に伴う移動時の負担軽減につなげていく。

ロボットによる配送の社会受容性やニーズを把握しながら実用化につなげるとともに、他エリアでのサービス展開を目指す。

■実験概要
実施期間：2025年5月19日～2026年2月28日
実施エリア：東京都八王子市南大沢エリア（セブン‐イレブン南大沢駅前店、セブン‐イレブン八王子南大沢店）
注文時間：9時30分～20時
対象アイテム：セブン‐イレブン店頭の約3000アイテム
配送料：税込330円

■LOMBY
https://lomby.jp/

流通ニュースでは小売・流通業界に特化した
B2B専門のニュースを平日毎朝メール配信しています。