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松屋銀座／withコロナで「動画配信」付き商品「QRコード接客」導入

2020年11月09日 14:30 ／ 販促

松屋銀座は11月11日～24日、各階で「いいかも？新・生活様式ー増えた時間を豊かに暮らすアイデアー」を開催する。

＜「動画配信」付き商品を販売＞
「動画配信」付き商品

短くなった接客を補完する「QRコード接客」、購入者に商品の楽しみ方を提案する「動画配信」など新しい提案を行うもの。

動画配信アプリ「テイクアウトライブ」を使用し、対象商品を購入すると、プロによる商品の使い方や応用編などを配信する「こだわりの一人鍋」（税込7150円）、「ぬか漬け美人」（3850円）などを用意した。

銀座2丁目にある「Barたか坂」のオーナーバーテンダー高坂壮一氏プロデュース「ジントニックセット」（8048円）、「ウイスキーハイボールセット」（7546円）もそろう。

テイクアウトライブはQRコードを使ったスマホ ・タブレット向け デジタルコンテンツの配信サービス。専用アプリを使用してQRコードを読み取るだけで、コンテンツがダウンロードできる。

個人情報などを入力する必要がなく、QRコードを読み取るだけなので、年齢を問わず簡単に動画配信が可能。全て異なるQRコードを使用しており、1つのQRコードで１端末だけダウンロードでき、後日追加情報の配信もできるという。

また、コロナ禍の中において、松屋では「15分以内での接客」をルールとしている。

＜「QRコード」を活用した接客＞
「QRコード」を活用した接客

そこで短い接客時間を補完するために、実験的に「QRコード」を活用した接客に挑戦。店内45点の商品を社員が実際に商品を使用してみて、その使い心地など体験結果を9月中旬より順次WEBサイトで公開している。

■QRコード接客
https://www.matsuya.com/ginza/events/2020/0916/new-life-style/

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