オークワ／本部－店舗間のコミュニケーション大幅改善
2018年03月06日 12:00 ／ セミナー
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和歌山県本社のチェーンスーパー、オークワは、ライセンス切れを迎えるNotesを「G Suite＋店舗matic」にリプレイス、 情報配信ルールも策定し、本部－店舗間のコミュニケーションを大幅改善した。
＜オークワ＞
同社では2000年に社内の情報共有基盤としてNotesを導入、以来メールや掲示板、スケジュール管理などを利用してきた。
しかし、2015年にはサーバがリース切れを迎え、Notes自体もバージョンアップのタイミングとなり、本社－店舗間のコミュニケーションには専用ツールを活用することで効率化を進めた。
同社が採用したのが「G Suite（旧Google Apps for Business）＋店舗matic」の組み合わせだった。
G Suiteは主に本部でメール／スケジュール管理／情報共有のために利用するグループウェア、店舗maticは、本部－店舗間のコミュニケーションに特化した連絡ツールという棲み分けた。
同社が本部と店舗のコミュニケーションにおける課題をどのように解決し、成功へと導いたのか事例としてまとめた。
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