ニューノーマル時代の営業／非対面の課題、DX、AI活用解説11月18日無料開催

2020年11月12日 14:00 ／セミナー

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日本経済新聞社は11月18日、オンラインセミナー「Sales Tech Forum 2020 winter～ニューノーマル時代に対応する新たなセールススタイルの確立～」を開催する。

＜Sales Techで営業スタイル改善＞

昨今、テクノロジーの進化と同期するようにワークスタイルが急速な進化を遂げた。

それに伴い、営業の分野においても専門的な分析・ソリューションの活用・マーケティングとの連携が重要な役割を担い、営業現場にもより効率化の可能性が追求されている。

その一方で、実際の営業領域では、前時代的な考えに基づいた精神的・非効率的なセールスを続けている例も多く、「生産性」「離職率」「人材教育」など問題を抱えていることも事実だ。

日経電子版オンラインセミナーでは、「Sales Tech」というキーワードに基づき、営業・マーケティングを支援するツール、人工知能の活用、コミュニケーションの改善、ニューノーマル時代のセールススタイル確立の方法について、有識者の講演、ソフトバンクなど具体的な事例を交え、紹介する。

■開催概要
開催日時：2020年11月18日（水）13：00～16：00
参加費：無料
申込締切：2020年11月17日（火）12：00
主催：日本経済新聞社デジタル事業メディアビジネスユニット
協賛：スマートキャンプ、レッドフォックス、アステリア、チャットプラス
参加方法：申込者には、11月17日（火）までに登録のメールアドレス宛に視聴ページのURLを送信。開始10分前までに一度視聴ページで視聴確認のこと。

■詳細・申込はこちら
https://events.nikkei.co.jp/31764/

■プログラム
13：00～13：30（30分）基調講演
ニューノーマル時代における営業マネジメントの変革と挑戦～非対面営業シフトはマネジメントの原点回帰～
EYストラテジー・アンド・コンサルティング
ビジネストランスフォーメーションユニットディレクター
千葉友範氏

【講演内容】
長引く新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響によって、B2C、B2B双方の業態も非対面型の営業へとシフトを始めている。先行して始めた企業は成功裡に非対面営業へとシフトしているのか、また、今後も非対面営業が続くのか。いち早く非対面営業へとシフトした企業の課題感を紐解き、ニューノーマル時代における営業マネジメントのあり方について解説していく。

13：30～14：00（30分）セッション1
インサイドセールスを成功させるセールステック活用術
スマートキャンプ取締役 COO
阿部慎平氏

【講演内容】
従来の対面営業が困難になり、「インサイドセールス（内勤営業）」の立ち上げや拡大が急務だと感じるものの、ノウハウ不足や体制の不備が理由で、なかなか進めることができないという企業は少なくない。しかし、そのような問題は、セールステックの活用によって補うことができる。インサイドセールスの成功に欠かせないツールと、その活用事例を紹介し、効率的な営業活動のポイントを説明する。

14：00～14：30（30分）セッション2
知らなかったでは済まされない～ニューノーマル時代に生き残れる営業DX成功に繋がる3つのヒント！～
レッドフォックス取締役COO
横溝龍太郎氏

【講演内容】
営業DXを成功させるためには「SWA」（スマートワークアクセラレーター）が必須。チームを爆速営業組織にするために必要なノウハウを3つのポイントに絞り徹底解説する。

14：30～14：40（10分）休憩

14：40～15：10（30分）セッション3
セールステック×データで実現する営業改革～ニューノーマル時代のワークログ活用～
アステリア
コミュニケーション本部エバンジェリスト
松浦真弓氏

近年、SFAやCRMの導入により、営業案件の見える化や顧客管理の効率化が進んだ。一方で、いまだ、提案力の強化や営業スキルの標準化に課題を持つ企業も多いのが実情。ニューノーマル時代において変化する営業スタイルに適応し、営業成果を上げるためのテクノロジーについて、商談現場の情報「ワークログ」の取得と活用の観点から紹介する。

15：10～15：40（30分）セッション4
ニューノーマル時代に加速するAIチャットボットによる営業と業務自動化
チャットプラス
代表取締役社長
西田省人氏

新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、テレワークやDXへの対応がすすむなか、AIチャットボットへの需要は今までの3倍に伸びている。ニューノーマル時代に不可欠なAIチャットボットの導入が加速する理由や用途、その実装方法につき、8000社以上のチャットボット構築を手がけてきた「ChatPlus（チャットプラス）」の西田社長が説明する。

15：40～16：00（20分）特別講演
対談：ソフトバンクが実践するニューノーマル時代を勝ち抜くリモート営業手法
ソフトバンク　
法人事業統括法人マーケティング本部副本部長
原田博行氏

グローバルインサイト合同会社
代表
水嶋玲以仁氏

リモート営業に取り組む企業に向けて、ソフトバンクの経験やノウハウを紹介。従来の人間関係構築や、場づくりのノウハウを超えたリモート営業に求められる、効果的な営業手法やテクニックを伝授する。また、在宅勤務時における管理職の部下とのコミュニケーションや目標管理・評価の具体的な取り組みに悩むビジネスパーソンに向けた内容となっている。

■禁止・注意事項
・視聴ページのURLを第三者に提供することは禁止いたします。
・オンラインセミナーの録音・録画・撮影は禁止です。
・撮影場所にお越しいただいてもセミナーに参加いただくことはできません。
・登壇者、および他の参加者への中傷、脅迫、いやがらせに該当する行為はおやめください。
・上記禁止事項が認められた場合、今後のセミナー等へのご参加をお断りする場合がございますのでご了承ください。

■問い合わせ先
日経電子版オンラインセミナー
「Sales Tech Forum 2020 winter」事務局
TEL：03-6812-1061（10：00～17：00、12：00～13：00を除く土・日・祝を除く）
メール：salestech@nikkeipr.co.jp