イオンリテール／ネットスーパー「ドライブスルー式受け取り」本格開始

2020年09月10日 16:30 ／経営

イオンリテールは9月10日、「イオン東久留米店」を皮切りに順次、専用レーンやインターホンなどを備えたドライブスルー方式による注文商品の受取りサービス「ドライブピックアップ！」を開始する。

＜ドライブピックアップ！＞

同社は「おうちでイオンイオンネットスーパー」の店舗受取りサービス「ピックアップ！」を、本州（東北を除く）・四国の「イオン」「イオンスタイル」の「イオンネットスーパー」対象店舗約180店舗で実施している。

＜カウンター、ロッカーでもEC購入品が受け取れる＞

「ピックアップ！」とは、店舗のカウンターでレジに並ばずに受け取ることができる「カウンターピックアップ！」と、非接触型の「ロッカーピックアップ！」、車に乗ったまま完了する「ドライブピックアップ！」の3種類を用意。新しい生活様式に対応するため今年5月より、それぞれ実施店舗を積極的に拡大しているもの。

特に「ドライブピックアップ！」は、顧客から「用事のついでや自宅で待たずに好きな時間に受け取ることができる」「車に乗ったままで受け取ることができるので便利」と好評な一方、「遠くからでも受け取り場所が分かりやすい表示が欲しい」「来店後、スムーズに到着を伝えたい」「雨に濡れずに受け取りたい」といった要望があったという。

そのため、専用レーンやインターホンを設け、顧客利便性を高めた。

■ピックアップ！サービス概要
展開店舗：本州（東北を除く）・四国の「イオン」「イオンスタイル」
「イオンネットスーパー」対象店舗の約180店舗
（受取り方法）
「カウンターピックアップ！」約130店舗
「ドライブピックアップ！」約80店舗
「ロッカーピックアップ！」約10店舗
※複数のサービスを実施している店舗もあり。
選択方法：「おうちでイオンイオンネットスーパー」画面上（https://shop.aeon.com/netsuper/）
決済方法：WEBサイト上でのクレジット払いのみ
配送料：無料