ビジョナリーHD／旧永福町店、千歳船橋店の顧客情報約4000件流出

2023年08月16日 15:25 ／経営

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ビジョナリーホールディングスは8月15日、同社グループが保有する顧客個人情報の第三者による不正取得と利用の可能性が生じていることを確認したと発表した。

同社によると、8月11日に社員1名宛に「永福眼鏡店」というメガネ小売店からDMが届き、該当社員は「永福眼鏡店」の近隣在住ながらも当該店舗を利用したことがないため、同社保有していた個人情報が「永福眼鏡店」により不正利用されたことが疑われることになった。この「永福眼鏡店」については、同社の前代表取締役社長・星﨑尚彦氏による企業価値を毀損する行為の疑いなどの調査のために発足した第三者委員会が作成した調査報告書で、「永福眼鏡店」に法律上必要な手続きを経ないまま、同社旧永福町店の資産などが譲渡されたことが指摘されていたという。

情報漏洩の可能性を検証した結果、旧永福町店、旧千歳船橋店の顧客情報4061名分が第三者による不正取得の可能性が生じており、さらに約5707件分の視力測定結果が記入されたシートと、151件分の聴力測定結果が記入されたシートが紙の状態で、法律上有効なプロセスを経ずに事業譲渡された譲渡先である「永福眼鏡店」「ちとふな眼鏡店」にそのまま保管されている可能性があることが判明した。いずれもクレジットカード情報など決済に必要な情報は含まれていない。

現在、DMが届いた社員以外の個人情報の不正利用は判明しておらず、個人情報がどれだけ不正に取得され、利用されたかは調査中。警察への通報および個人情報保護委員会への報告は完了しており、不当に使用された可能性がある社員のID・パスワードは全て変更済みだという。

同社は「お客さまをはじめご関係先の皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」としており、個人情報の漏洩の可能性がある顧客には順次郵送で連絡していく。

■問い合わせ先
ビジョナリーホールディングスグループ総合お客さま案内ダイヤル：0120-888-716（毎日10時～18時）

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