• 日本KFC／ETC多目的利用サービスの試行運用に参加（07月29日）
• 日本KFC／ドリンク全サイズ100円キャンペーン（07月22日）
• 日本KFC／レジ袋をバイオマス配合に切り替え「無償提供」継続（06月22日）
• 日本KFC／3月期「500円ランチ」など日常利用促進で営業利益2.2倍（05月13日）
• 日本KFC／イオン滝川店のアルバイトが新型コロナウイルス感染（03月09日）
• 日本KFC／グランベリーパークに「キッズスクール」併設店（11月13日）
• 日本KFC／軽減税率で、店内飲食・持ち帰りの価格統一（07月19日）
• 日本KFC／「Origami Pay」支払いで半額キャンペーン（02月04日）
• 日本KFC／チキンフィレで具材を挟む「ザ・ダブル」復活販売（10月25日）
• 日本KFC／2020年は売上高750億円目標、既存店客数回復目指す（09月13日）
• 日本KFC／7月23日～9月5日「500円ランチメニュー」販売（07月20日）
• 日本KFC／ベンチに座った新カーネル像をお披露目、記念撮影に対応（07月19日）
• 日本KFC／「和食・酒 えん」など運営するBYOと資本・業務提携（02月23日）
• 日本KFC／7月の直営既存店売上高8.3％減（08月22日）
• 日本KFC／4～6月は営業損失1億900万円（08月09日）
• 日本KFC／ピザハット事業を譲渡（05月10日）
• 日本KFC／3月期は売上高0.2％減、営業利益27.2％増（05月10日）
• 日本KFC／横浜アイマークプレイスの本社とカーネルキッチンを公開（03月09日）
• 日本KFC／横浜市と地域活性化に関する包括連携協定（03月09日）
• 日本KFC／横浜アイマークプレイスに本社移転、商品開発施設も集約（02月20日）
• 日本KFC／4～12月は売上高0.2％増、営業利益27.2％増（02月09日）
• 日本KFC／12月23日～25日の売上高、7.9％増の59億2000万円で過去最高に（12月27日）
• 日本KFC／ナチュラル・ダイニングを解散（12月15日）
• 日本KFC／赤羽にアルコールを提供する新業態（11月14日）
• 日本KFC／4～9月は売上高1.5％減、営業利益46.8％増（11月10日）
• 日本KFC／公式アプリのダウンロード、500万件突破（10月05日）
• 日本KFC／タイでのKFC事業に参画（09月15日）
• 日本KFC／4～6月は売上高4.1％減、営業損失1億600万円（08月10日）
• 日本KFC／コミュニティサイトを開設（08月04日）
• 日本KFC／毎週水曜日に予約制で食べ放題、7月13日～8月31日開催（07月04日）
• 日本KFC／ピザ食べ放題の「ピザハットナチュラル」を閉店（05月24日）
• 日本KFC／横浜に本社移転（05月02日）
• 日本KFC／3月期は売上高4.2％増、営業利益3倍（04月28日）
• 日本KFC／高田馬場にカフェとアルコール提供の新業態（03月30日）
• 日本KFCHD／2月の日本KFC6.6％増、ピザハット6.1％減（03月07日）
• 日本KFCHD／法務室を新設（02月10日）
• 日本KFCHD／4～12月は売上高5.2％増、営業利益91.5％増（02月10日）
• 日本KFCHD／フェニックスの商号を日本ピザハットへ変更（01月12日）