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TSUTAYAは10月3日、店頭の検索機から商品の取り寄せができる「リクエストお取り寄せサービス」の全国展開を開始した。
店頭にないレンタル商品（DVD・ブルーレイ・CD）、販売商品（DVD・ブルーレイ・CD・書籍・コミック）を、 スタッフを介さずに店頭の検索機から簡単に取り寄せできるTSUTAYAの新しいサービス。
お客がTSUTAYAに来店した際、店頭に在庫がない商品も、レンタル商品は約33万タイトル、販売商品は約63.5万タイトルの中から、その場で簡単に取り寄せの注文ができる。
店頭端末から取り寄せた販売商品の受取については、注文した店頭での受取または自宅への配送のいずれかを選択できる。
同日から、TSUTAYAアプリに新機能として、「モバイルTカード」、「オススメ作品プッシュ通知」を搭載した。
モバイルTカードは、TSUTAYAでのCD・DVDのレンタル時や商品購入の際に、スマホを専用端末にかざす、もしくはバーコードを提示すると、Tカードと同様の会員証機能やTポイントを貯めたり使ったり、Tマネーでの決済までできるサービス。
Tカードと同様の機能を備えており、Tカードを所持していない時でも、TSUTAYA全店で「モバイルTカード」でレンタル・購入のサービスを利用できる。
オススメ作品プッシュ通知は、お客ひとりひとりの購買履歴・レンタル履歴を活用し、それぞれに合わせたオススメ作品をプッシュ通知で知らせる。これによりお客により質の高いエンタメ体験を提案するという。
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