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厚労省／「過重労働解消相談ダイヤル」相談結果を公表

2019年12月03日 16:50 ／ 行政

厚生労働省は12月3日、11月の「過重労働解消キャンペーン」の一環として10月27日に実施した「過重労働解消相談ダイヤル」の相談結果を公表した。

＜過重労働解消キャンペーン＞

出典：厚生労働省発表資料

今回の無料電話相談「過重労働解消相談ダイヤル」には、合計で269件の相談が寄せられた。相談内容では、「長時間労働・過重労働」に関するものが90件（33.4％）と一番多く、次いで「賃金不払残業」が69件（25.6％）、「休日・休暇」が31件（11.5％）、「パワーハラスメント」が29件（10.7％）となった。

これらの相談のうち、労働基準関係法令上、問題があると認められる事案については、相談者の希望を確認した上で労働基準監督署に情報提供を行い、監督指導を実施するなど、必要な対応を行っている。

主な相談内容は、長時間労働・過重労働90件（相談件数（269件）に対する割合33.4％）、賃金不払残業69件（25.6％）、休日・休暇31件（11.5％）となった。1件の相談に対して複数の相談内容が含まれることもあるため、総合計が100％にならない。

相談者の属性は、労働者180件（66.9％）、労働者の家族53件（19.7％）、その他20件（7.4％）だった。

主な事業場の業種は、商業32件（11.8％）、保健衛生業32件（11.8％）、製造業28件（10.4％）となった。

長時間労働・過重労働の相談事例では、接客娯楽業の飲食店の店長（30代、労働者の家族）で、休日がほとんどなく、朝4時頃に自宅を出て翌日の午前2時頃帰宅する生活である。月に1回から2回程度は休日であるが、自宅でずっと寝ており、疲れ切っているといった声があった。

■過重労働解消キャンペーン

■労働条件相談ほっとライン　（厚生労働省委託事業）
TEL：0120-811(はい！)-610(労働)（無料）
相談対応時間・曜日：月～金17時～22時、土日、祝日9時～21時
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/lp/hotline/

■労働基準関係情報メール窓口

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