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イオンモール常滑/自律走行ロボットによる商品配送の実験開始

2022年01月19日販促

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三菱電機とイオンモールは1月19日、イオンモール常滑において、米国Cartken社の自律走行ロボットによる商品配送サービスの実証実験を開始したと発表した。

<ロボットによる商品配送の実証実験>
ロボットによる商品配送の実証実験

今回の実験は、ニューノーマルな生活様式に対応した非接触型配送サービスとして、顧客利便性向上を目的としたもの。アプリから注文した飲食店の商品を、自律走行ロボットにより配送し、離れた場所でも受け取ることができる。

専門店の既存アプリケーションと、今回新たに開発した配送管理アプリケーション(タブレット型)を用いたロボット配送で、施設内の離れた場所から、自分の居場所や混雑状況に関係なく、商品の注文や受け取りが可能となる。

Cartken社のロボットは、画像処理技術を活用した高度な自律走行と、段差の乗り越え可能な屋外における高い走破性能に加え、遠隔での走行見守り機能を備えている。これにより、走行時間や場所を把握することができ、専門店従業員の負担を最小限に抑えながら、安全・安心な走行を実現するという。

<商品注文から受け取りまでの流れ(イメージ)>
商品注文から受け取りまでの流れ(イメージ)

■商品配送サービス実証実験の概要
実施開始日:1月11日から
場所:イオンモール常滑
内容:自律走行ロボットによる店舗の商品配送サービス
商品提供:スターバックス コーヒー イオンモール常滑店

■問い合わせ先
三菱電機
自動車機器事業本部 戦略事業開拓室
モビリティイノベーション推進部
担当:藤田・五十嵐
TEL:03-3218-2854
FAX:03-3218-2931

イオンモール
CX創造本部 マーケティング統括部 デジタル推進部
担当:西谷・谷上
TEL:043-388-0255
FAX:043-212-6738

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