リテールDX／ローソン、トライアル、ベイシア、コープさっぽろ登壇9月17日無料開催

2021年08月25日 13:20 ／セミナー

日本ビジネスプレス（JBpress）は9月17日、オンラインセミナー「第5回リテールDXフォーラム～攻めのデジタルシフトで顧客から選ばれる小売業経営を実現する～」を開催する。

＜ローソン、トライアル、ベイシアなど登壇＞

小売業界はいま急激な社会の変化に対応することが求められている。スマートフォン、SNSをはじめとしたデジタルツールの発展と浸透が、消費者の価値観や購買行動の多様化に拍車をかける一方で、EC市場の伸長によりリアル店舗の在り方を見つめ直す必要性に迫られている。

もとより生産性の低さが指摘される日本の小売業において、DXのよる生産性の向上は待ったなしの状況だ。

今回のセミナーでは、リアル店舗のあり方、オムニチャネル戦略の構築・見直し、パーソナライズ化、省人化・無人化による業務効率化、従業員満足度の向上など、小売業ならではのDXの進め方について、最新デジタル技術のトレンドとともに学ぶ。

ローソンの長澤拓弥オープン・イノベーションセンター長、トライアルホールディングスから西川晋二Reatail AI Inc. エグゼクティブ・アドバイザー、コープさっぽろの長谷川秀樹CIO、ベイシアの竹永靖グループIT戦略室長などが登壇する。

■開催概要
日時：初回配信：2021年9月17日（金）／再配信：2021年9月27日（月）10：50～17：15
主催：日本ビジネスプレス（JBpress）
受講料：無料（事前登録制）
受講対象者：小売業の経営者／役員／部門長クラス、経営企画部門、人事／労務部門、店舗運営部門、マーケティング部門、デジタル部門、IT部門
※企業・団体にご所属でないお客さまにつきましてはご参加いただけません
協賛社：セールスフォースドットコム／コミューン／アカマイ・テクノロジーズ合同会社／ランチェスター／アドビ
併催：
同セミナーは、3つの大型オンラインセミナー「JBpress DX Week 2021＜秋＞」の一部として開催。
第10回　DXフォーラム
第3回　ものづくりイノベーション

■詳細・申込はこちら

■主なプログラム
10：50　基調講演　デジタル時代の小売戦略
鈴木智子氏
一橋ビジネススクール
准教授

テクノロジーの進歩は、小売業界に大きな変革をもたらしている。リアルとオンラインの垣根は一段と低くなり、新しい小売フォーマットも数多く出現している。競争が激化する小売業界で、今後、企業に求められるのは、徹底したカスタマーセントリックな視点と、差別化の源泉となる個性の確立だ。小売企業は、これまでのように品質と価格だけでは優位性を保てなくなっている。デジタル時代において、小売企業はどう戦うべきかを考える。

13：00　特別講演1　売上3000億企業のDXの実際～現場で使われるDXとは～
長谷川秀樹氏
生活協同組合コープさっぽろ
CIO
1994年アクセンチュア入社。2008年東急ハンズに入社後、情報システム部門、物流部門、通販事業の責任者として改革実施。2011年同社執行役員昇進。2013年ハンズラボを立ち上げ代表取締役社長就任（東急ハンズ執行役員兼任）。2018年ロケスタを立ち上げ代表取締役社長に就任。2018年10月、メルカリ執行役員就任。2020年生活協同組合コープさっぽろCIOに就任。その他複数社のCIO兼務。

売上3000億円の「コープさっぽろ」DX推進事例を紹介。「コープさっぽろ」DX改革のアプローチは、東急ハンズで情シス、物流部門、通販事業の責任者を歴任、メルカリで執行役員CIOを務めた長谷川秀樹氏を非常勤CIOとして組織に招いたことだ。複数企業のDX推進をしている長谷川氏が、CIOとして就任して1年間で起こしたデジタル改革の実績について説明する。

14：45　特別講演2　小売業DX（データ活用）事例～「メーカー×小売業のコラボレーション」で目指すDX～
西川晋二氏　
トライアルホールディングス
Reatail AI Inc. エグゼクティブ・アドバイザー
1982年、松下電器貿易（現Panasonic）入社。1987年、米Panasonic出向を経て、1993年にPanasonicへ帰任。1996年、トレーサーテクノロジージャパンを設立、代表取締役に就任。2002年、トライアルカンパニー入社。ティー・アール・イー社長、トライアルカンパニーCIOなどを歴任し、現在に至る。

小売業が、自社で蓄積したID-POSデータを活用するにあたり、メーカー企業とのデータ共有、コラボレーションしての分析は有効だ。そのような取り組みと、加えて、AIカメラ活用、小売業の店舗現場に、販促メディアの機能を持たせる取り組みなどについて紹介する。

15：20　セッション4　カインズ、ベイシアのデジタル戦略からひもとくリテールDXとは？
田代健太郎氏
ランチェスター
代表取締役

竹永靖氏
ベイシア流通技術研究所グループIT戦略室室長グループデジタル戦略担当兼海外Eコマース担当

コロナ禍で生活様式が一変し、人々の購買行動もデジタル化が進んでいる。オンラインはもちろん、オンライン・オフライン問わずあらゆるシーンで、顧客にストレスなく購買体験を提供できる仕組みづくりが大切だ。デジタル戦略としてECサイトはどうあるべきか、アプリをどう活用するべきか、店舗とオンライン相互の連携は？など、スーパー「ベイシア」やホームセンター「カインズ」などを展開するベイシアグループの竹永氏をゲストに迎え、事例を交えて解説する。

16：30　特別講演3　ローソンにおけるデジタル化の取り組み
長澤拓弥氏
ローソン
オープン・イノベーションセンター　センター長
ITコンサルティング会社にて、小売、広告・出版、医療、メーカー、金融などの業界で業務・システム改革に従事。2016年ローソンに入社。デジタル・IT戦略の策定や全社システム刷新プログラムのマネジメントなどを経験したのち、 2020年よりオープン・イノベーションセンターに着任。深夜無人営業実験やレジなし店舗など、次世代へ向けたデジタル化を推進。

省人化や高騰する人件費、新しい顧客体験の創出など、多くのビジネス課題の解決にあたり、先進的なテクノロジーをどのように活用しイノベーションを創出し続けるかが重要だ。デジタル化の取り組み事例と合わせて、推進するための組織・風土改革、取り組まねばならない課題などを紹介する。

■問い合わせ先
JBpressセミナー事務局
日本ビジネスプレス内
メールアドレス：seminar@jbpress.co.jp