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イオンモール長久手/レストラン街に行列解消ソリューションを導入

Showcase Gig(ショーケースギグ)は12月9日、行列課題解決ソリューション「O:der in Time(オーダー・インタイム)」の提供を開始した。

<オーダー・インタイム>
オーダー・インタイム

第1弾として、同日から愛知県長久手市にオープンした「イオンモール長久手」のレストラン街「星空★レストラン」12店に「O:der in Time」を導入した。

オーダー・インタイムは、実店舗における来店者の「順番待ち時間」を短縮したり、「行列に並ぶ手間」を軽減することで、顧客満足度を向上させる実店舗運営支援ソリューション。

来店者の受付に関するオペレーション(来店者リスト管理/来店者のステータス確認・変更/受付停止管理など)を一括で行えるようになる。

来店者は、事前にWEBサイト/スマホアプリで受付したり、店頭の専用端末にて受付すると、入店可能時間が近づくとメールでも案内されるため、店頭で並ぶこと無くスムーズに入店することができる。

今後、オーダー・インタイムに、スマホアプリや店頭専用端末でのAIチャットボットによる接客機能などを追加することで、より一層、実店舗の運営を支援するという。

■O:der in Time
http://www.showcase-gig.com/oderintime

■問合せ
Showcase Gig O:der in Time担当
hello@showcase-gig.com

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